南通COSTCO验厂咨询 Jcpenney验厂培训
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COSTCO验厂咨询--COSTCO(美国好市多)成功之道
当Don Burdick成为Costco批发公司负责信息系统的资深副总经理时,他的部门总共拥有满满60个程序员位置。员工虽然都努力的进行着日常的工作,但士气却非常低落。"每天你进来都会发现固定的位置上有空缺,"
Burdick说,IT部门的工作估计至少有30%集中在增加公司价值的项目设计上。
这使Costco的IT部门与公司已经发展成为全美国最大的批发俱乐部,拥有452家商店的状况严重的不同步。在过去的5年时间里,Costco的销售额已经从350亿美元增长到520亿美元,这与其定位于快速渠道的廉价零售商的策略是相符的,也是是保持Costco持续增长的最简单方法。
Costco在尽量低价的情况下,给用户提供能够仔细挑选的高质量商品。这种商业模式使得IT部门的工作非常重要,在最近的Gartner外包会议上,Burdick用自己的IT经历,说明了Costco的低利润操作需要保持成本低廉。
"事实上,我们在普通混凝土地板上通过高的货架出售货物(仓储式超市)已经不是一个秘密,"
Burdick说道,"我们需要的是实用的,没有任何不必要服务的购物体验,这对商业运作中的IT功能提出了要求,确定了IT部门的目标,对IT部门来说非常重要。"
运作一个在印度喀拉拉邦的大型软件公司的美国技术资源(US Technology Resources LLC,UST)公司开发了一种"混合模式"的合作关系。Costco通过UST雇佣了100个人,他们中的大约25个在华盛顿州,Issaquah的Costco总部工作,另外的75个则在公司外部进行工作。
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