美国《福布斯》杂志最近公布的2013年日本富豪排行榜显示,经营优衣库服饰品牌的讯销集团董事长柳井正第四次夺得日本首富的桂冠,其总资产达到155亿美元,比上一年的106亿美元暴增了46%。
柳井正一手创办的优衣库,现已成为全球第四大、亚洲第一大的服装品牌。据统计,全日本从型男帅哥到新潮美女,从上班族到市场小贩,有约85%的人至少拥有一件优衣库的衣服。优衣库,俨然已成为日本国民心目中第一服装品牌。
但柳井正的野心更大,他的目标是在2020年成为世界第一的服装零售商。在我们见惯IT、金融、地产首富的今天,似乎很难理解一个“卖衣服”的如何能蝉联日本首富。柳井正到底是如何成功的呢?
父亲的信任
柳井正出身于服装世家,父亲是一家西装店老板,由于他是家中独子,从小被寄予厚望,但也被严格要求。父亲告诉他:“要当第一名,什么第一都可以。”这样的期许和观念,对于他日后拓展事业有很大的影响。
尽管生长在商业气息浓郁的家庭,但柳井正小时并没有什么太远大志向。上学的他经常逃课,用他自己的话说,自己是个“没什么朝气的学生”。高中毕业后,叛逆的柳井正决定摆脱家里的束缚,故意报考了离家较远的大学,之后他在早稻田大学开始了4年独自生活学习的日子。
大学时代的柳井正,看起来仍像个没有前途的学生,几乎天天流连于电影院、电玩厅、咖啡屋,偶尔还会去麻将馆搓一把试试手气。
毕业3个月后,还是在父亲朋友的帮助下,柳井正方能进人JUSCO(吉之岛)超市打杂,他被安排在菜刀、切菜板等厨卫用具卖场。但9个月后,他就以“在超市打杂学不到什么有用的经验”为由辞职,回到了偏远的山口县宇部市老家,帮助父亲处理服装店业务。
然而,当年少轻狂的柳井正准备对小服装店进行一场改革的时候,店内员工却反应强烈,不满25岁的他“指手画脚”、“口无遮拦”,仅有的6名员工一下走了5位,剩下的那位叫浦利治,后来成为优衣库的核心管理人员。
面对这种情况,父亲没有责备柳井正,而是把公司印章和内部账目完全交给他。这对柳井正触动很大,他自己回忆说,当时暗下决心:“从现在开始,绝对不能再失败了。”
可以说,父亲的极大信任,成为柳井正自强不息的动力。
SPA模式
1984年,柳井正正式从父亲手中接任“小郡商事”西装店老板。年轻的他没有完全拘泥于父亲西装店的“老路”,而是将目光瞄向了更有大众市场的休闲服饰。当时,日本经济蓬勃发展,社会奢华之风盛行,但柳井正却另有眼光,他看到的普通老百姓这个大市场,决定主打廉价的日常服装的销售。
就在这一年,柳井正在广岛开设了第一家“优衣库”专卖店,公司采用了SPA模式,即“自有品牌零售商经营模式(Specialty store retailer of Private-label Apparel)”。在这种模式下,服装企业拥有自有品牌,从设计、生产,到零售,进行一体化运营。柳井正还借鉴了美国校园仓储式销售的模式,以仓储式卖场及自助购物的方式销售服装。低廉的价格,多样的选择,让日本顾客有一种置身超级市场的新鲜感觉。