目前,优衣库最大的海外市场在中国,其70%的国际市场销售增长和48%的总盈利增长来自中国。柳井正曾在接受《环球》杂志记者专访时坦陈:“中国市场现在是全世界最值得期待的市场。我们公司是伴随着中国工厂的成长一起成长壮大的。”
去年,钓鱼岛问题因日本方面挑衅而发酵,作为商界巨子的柳井正曾公开表示,日本政府在钓鱼岛争端升级后没有做任何缓解努力,给日本企业造成了巨大影响,“如果舍弃中国市场,跨国企业只有死路一条。日本若继续如此行事,将加速没落”。
变与不变
优衣库发展近30年,由一个小服装店发展为全球第四大服装零售品牌,其秘诀可以用“变与不变”来概括。
所谓“不变”,就是追求“高品质低价格”和“百搭”的思路。
柳井正经常说:“没钱的人买优衣库,有钱的人也会买优衣库。我们提倡"百搭","百搭"需要品位,品位很好的人会买优衣库,品位一般的人也会买优衣库。”优衣库在时装外观上并没有添加太多设计元素,尽量简单朴素但较新颖地呈现,这样,消费者不会一味被流行元素拉着跑。
同时,优衣库在各地分店都凸显“日本品牌概念”,除了强调形象来自日本外,服务也要达到优衣库的水准。
优衣库的“变”,则是在保持“低价高质”的同时,也注重加强服装的设计特色。优衣库在公司的组织结构方面,将“总公司主导式”变为“店铺主导式”,把各个店铺商品数量的调整、商品陈列的方式、促销的内容和时间等权责,都下放给对店铺特性最为熟悉的店长来处理。不仅如此,还注重各店铺店长的流动性。
凭着对自己产品和经营模式的自信,柳井正毫不掩饰自己的霸气2020年,优衣库营业额达到5万亿日元(约合500亿美元),成为世界第一大服装零售商。
不过,对于柳井正蝉联日本首富的原因,日本一些经济学家也另有看法。在他们看来,过去二十年,日本泡沫经济崩溃,电子、汽车、金融等行业企业家的资产大幅缩水,否则日本首富的位置根本轮不上柳井正。但纺织业普遍被认为是“夕阳产业”,柳井正却能藉此笑傲日本商界,正说明了他的远见和决策力。