在当下时尚快速发展的时代,英国时装品牌Ted Baker的创始人雷·凯尔文却反复强调一个“慢”字,不是比别人慢一拍,而是不求快,只求做出设计经典,质感好又买得起的服装;不凭明星赚人气,而靠口口相传的口碑行销。“我想做大家都买得起的奢侈品,而这一切都得慢慢来。”他说。
Ted Baker创始人雷·凯尔文不喜欢抛头露面,每次面对镜头,他总是以各种方式遮住了半张脸
在一个寻常的工作日下午,我走进Ted Baker位于上海嘉里中心的店铺。第一眼就被一位一头银发,却穿着卡其色休闲西装搭配橘色长裤,戴着琥珀色玳瑁眼镜的时髦老头吸引住。店里有客人频频进出,他以为我是顾客,快步走上前大方地向我问好:“欢迎来到Ted Baker,我是品牌创始人雷·凯尔文(Ray Kelvin)。”而当看到店员尾随我逛店时,他又细声叮嘱他们:“别跟着她,这样她会感觉舒服点。”
这种热情和体贴不免让人多了几分好感。而当得知我是前来采访他的媒体时,他又激动地给了我一个拥抱。“我一直在等你,真高兴你来了。”他笑着说。
和雷·凯尔文的采访就这样轻松而愉快地开始。他带着我逛店,摸着一件件服装,指着墙上的照片和装置,不紧不慢地与我回忆起他的创业故事。
Ted Baker 名字的由来背后有个有趣的故事。1988年,雷·凯尔文创立了这个品牌。“那时候我坐在餐桌边上,要为品牌起个名字。我想了很久,决定用一个虚拟的人名泰德·贝克(Ted Baker)来命名。”他回忆道,“因为万一有一天我搞砸了,破产了,我不希望我的名字被写在上面,就好像在说‘雷·凯尔文破产了’一样,多难听啊。”
于是,当你在搜索栏中输入 Ted Baker,你会以为神秘男子泰德·贝克就是品牌的设计师。连官网也这样描述:泰德有点古怪,是时髦的化身,喜欢钓鱼、旅游、遛狗和开派对。大家见到凯尔文的母亲,也都称她为“泰德的母亲”。而凯尔文就成了“泰德·贝克最亲密的人”。
今天看来,凯尔文的担心似乎有些多余。从25年前创立至今,Ted Baker已经从一家小小的店面发展成一个全球著名的时装品牌,产品涵盖男装、女装和配饰,店铺遍及全球35个国家。哪怕是在经济不景气的大环境下,品牌每年的销售业绩都有所增长,去年的销售额亦达到了2.45亿英镑。
眼下,凯尔文看好中国市场,紧锣密鼓地在中国增加了六家分店。自去年九月在北京芳草地开设中国首家专卖店后,今年,Ted Baker又一口气在上海开了两家专卖店。“这里的一切都在成长,变得更加成熟,无论是购物中心还是精品店,发展速度很快。”他说,“我知道中国有很多不同的品牌,但它们都不是Ted Baker。我们是大众买得起的奢侈品牌,这对中国来说就是新的东西,双倍的品质,一半的价格。”
而对Ted Baker来说,当下最大的挑战,是寻找理想的开店位置,让中国消费者了解和接触到品牌的产品。“中国顾客对像我们这样定价亲民的奢侈品牌了解不多,需要花时间让他们接触到产品。”凯尔文说,“等他们了解我们的理念和产品后,我相信他们会十分喜欢Ted Baker。”
目前,Ted Baker在中国已有六家分店:三家专卖店,两家店中店和一家奥特莱斯。
“慢成功”哲学
雷·凯尔文是个土生土长的伦敦人,但他却没有将Ted Baker的第一家店铺开在自己的家乡,而是选择在苏格兰的格拉斯哥。这也许是因为他特立独行的性格,又或许是一种独特的英式幽默。
最初,Ted Baker以男士衬衫起家。凯尔文喜欢将传统的面料与功能性材料结合,诞生出装饰细节丰富的设计。棉麻、皮革、帆布、粗花呢等多种面料被大量使用,加入格纹、条纹和印花等元素,受到时髦男士的爱戴。10年前,品牌加入了女装的部分,“因为泰德·贝克的生命中出现了一个女人,她找不到时髦漂亮的衣服,我是为她而设计的。”凯尔文说道。
带有英式幽默的细节设计为Ted Baker赢得了不少粉丝的心。比如一件男士西装,外观仅仅是一件剪裁精良的普通西装,内衬却带有极具设计感的油墨画花纹;又好比一款钱包,内衬印有“花得越多,赚得越多”的字样。品牌还为顾客提供免费的干洗服务,这样的服务在今天实属难得。
说起 Ted Baker 的粉丝,凯特王妃(Kate Middleton)是其中一位。她曾被报道在度蜜月期间,光顾了 Ted Baker 在英国的门店。对此,凯尔文却不以为然。“我真的不知道她买了些什么。”他说,“她能来这里购物,我很开心,但她只是个顾客,我不想利用此事大做文章。”
凯尔文并非假装不在意。因为不靠名人做广告,是Ted Baker向来恪守的信条。“随着时间发展,人们会对名人代言感到厌倦,他们想买的并不是明星穿过的衣服,而是穿在普通人身上真正的时装。”凯尔文指出。在聊天过程中,他反复强调一个“慢”字,不是比别人慢一拍,而是不求快,只求做出设计经典,质感好又买得起的服装;不凭明星赚人气,而靠口口相传的口碑行销。“我们一直在观望市场,一切都要慢慢来。”他说,“一步步走,一步步看,而不是迅速扩张,然后关店倒闭,这样会失去对品牌最重要的东西。”