66岁的乔治 齐默二次创业,为裁缝开辟高科技新路
你可能认为自己不认识乔治·齐默(George Zimmer),但是他的一句广告名言可能早已在你的陈述性记忆中生根发芽。他正是美国著名男装品牌Men’s Wearhouse的创始人兼首席执行官,该公司广告片中那位向你保证“你一定会喜欢上自己的样子”的衣冠楚楚的绅士。事实上,他确实做到了。
乔治·齐默
如今——在与Men’s Wearhouse董事会争吵并被自己创立的公司扫地出门的两年后——齐默以66岁的年纪再次踏上了创业征程。这家名为zTailors的新公司可以向用户提供裁缝上门服务,使人想到了一种越来越常见的比较:裁缝界的优步(Uber)。齐默在接受《福布斯》采访时表示:“我将在全美打造一个按需服务的裁缝网络。”
以下为运行方式:用户在zTailors.com(即将推出移动应用)输入他们希望裁缝上门的地点和时间。到达目的地之后,裁缝会根据客户提供的衣服进行量身。接着裁缝会带着这件衣服离开,回到自己的裁缝店完成工作,并在几天之后将改好的衣服交付给客户。
通过app预定一位裁缝,无须预约费。之后裁缝会上门服务
总部位于奥克兰的zTailors会分享裁缝所得收入(通常,镶边的收费是一条边20美元左右,一只袖子30美元)的三分之一。到目前为止,该公司已经联络好600位独立裁缝,每一位裁缝至少拥有五年的工作经验,而且均通过了该公司的背景核查。虽然任何地方的裁缝都可以注册加入,但是该公司三分之一的生意集中在位于纽约、洛杉矶或者旧金山大都市区。
裁缝根据个人需求修改、定制衣服
该公司于6月1日正式投入运营,且平均每天可以接到将近100个订单。齐默表示,在开始真正赚钱之前,zTailors必须达到一定的规模,不过他却不确定会在什么时候。“我认为,每天接单的裁缝要接近1000人才能实现盈利。”
zTailors的初衷是要给专业裁缝提供第二份工作,一种通过自由职业增加他们全职或者兼职的收入的方式。“其基础理念是,通过缩短技工——也就是裁缝——停工的时间,可以大大提高他们的收入能力,”齐默表示,“我们希望,在未来几年的时间里,可以开发出一套商业模式,让裁缝的年收入提升大约一倍,这个职业目前在美国普遍的年收入为5万美元。”
在zTailors的醒目页面上,“一家乔治·齐默的公司(A George Zimmer Company)”这几个字就在这家初创公司商标的正下方,以他的大名作为品质有保障的招牌——齐默并不忌讳担任一家企业的形象代言人。早在1973年,齐默创立Men’s Wearhouse,作为首席执行官,他将这家连锁扩大至超过1200家门店,并从1986年开始担任该公司发言人。该公司于1992年上市,去年营收超过32亿美元。
通常一周内上门交付。当场试穿,任何不满意的地方都可免费更改
不过,齐默在2013年被自己一手建立的Men’s Wearhouse的董事会扫地出门,原因是董事会成员抱怨说,他在2011年辞去该公司首席执行官一职后仍不愿意撒手。“在生活中,每个人都不会一帆风顺,因此我们无法真正控制这一切,”他说,“而你能控制的是自己如何振作起来。”
66岁的乔治 齐默二次创业,为裁缝开辟高科技新路
失业之后,齐默本可以退休过自己选择的生活。他创办并打造出了一家营收过10亿美元的公司——所以谁还在乎他有没有享受到自己期待中的盛大欢送仪式?然而,黯然离开公司所带来的那份酸楚总是挥之不去,所以他下定决心,除非是以胜利者的姿态金盆洗手,否则就绝不在商界偃旗息鼓。在某种程度上,这种决心激起了他对一个新项目的探索。
对于齐默而言,另一个激励因素则是他对服装行业的热爱,他希望向作为劳动者的裁缝伸出援手。齐默的大半生都是和这些人在共事,在他办公室的墙上,挂着一幅由布料制成的齐默的肖像,下面写有一句标语“裁缝之王”(Tailors Rule)。这是由Men’s Wearhouse位于加州罗斯维尔的裁缝制作而成,作为对他的感谢。“我一直认为,裁缝是服装行业的弱势群体,”他说,“他们挣着相对较少的钱,工作时间不确定,福利受到威胁。”
部分单品定价表
齐默在2014年用过优步(Uber)的服务之后,zTailors的概念应运而生。他预感到,那些在服务业制造颠覆的先进科技,整体而言并没有很好地服务于裁缝这个行当。通过向亲朋好友借钱以及动用自己的储蓄,齐默凑到2000万美元的创业资本,然后组建了一支50人的团队,来招募裁缝、制作网站和开始营销其产品。
齐默表示,实现增长的途径之一,就是和零售商合作。今年6月,该公司宣布,它已经启动一个项目,来处理梅西百货(Macy’)和布鲁明戴尔(Bloomingdale)位于洛杉矶和纽约在线用户的服装更改需要。对于齐默而言,zTailors已经成为学习以技术为基础的现代商业模式的一个速成班,而他必须亲身踏入一个自己完全不适应的领域里。
“我并不是个喜欢捣鼓高科技的人,所以这个过程肯定有很多是要学习的,”他如是说。然而,这也确实是一份正正经经的工作,而齐默也是甘冒风险押注在一家生存并没有保证的公司上。与此同时,跟他同龄和有着相同纳税等级的人正在安享晚年——但齐默并不觉得自己失去了什么,他说:“我还没有做好闲得没事就打打高尔夫或者网球的准备。”