“灵活的大象”
“产品的更新速度比较快，以不断涌现出的新产品来吸引顾客，这可能就是像ZARA这种快时尚品牌最为成功的地方。”付奎认为。
据付奎透露，业内广为流传的一种说法是：“ZARA能够通过各种媒介渠道，获取国际最新服装款式的信息，并通过自身的再设计推出新产品，再以最快的速度推向市场。”
虽然上述说法并未得到ZARA方面的证实，但快时尚品牌的“快”无疑是其成功的杀手锏。任力就将这类公司比喻为“灵活的大象”，认为它们的市场反应能力非常出众。
在Joy出示给记者的资料中，记者也看到，高度垂直整合的商业模式一直为Inditex集团所津津乐道。“这种模式具有灵活性的结构，并且在各个环节都体现出对顾客的极大关注，其关键是在尽可能短的时间内，对产品进行改良，以满足客户的需求。”
具体来说，这种模式恰恰涵盖了从设计、生产、物流，直到配送至自营店铺中的各个环节。
ZARA方面在接受法治周末记者采访时表示：“Inditex集团的各连锁品牌的创作团队每季都各自推出新的款式。仅去年，集团就一共推出了3万多个款式。仅Zara就有200名设计师从时装市场上的流行趋势以及通过店铺搜集的来源于客户需求的信息，来获取主要灵感。”
此外，记者还注意到，这类公司还都有着超强的物流配送体系，发货速度极快。以Zara为例，其每周发货两次，每次都有新款式。据称在欧洲的店铺，从配送中心收到订单到商品运送到店铺的时间是平均24小时，而对于美洲和亚洲的店铺则最多不超过48小时。
“业内曾有人总结ZARA为‘一流的形象、二流的质量、三流的价格’。”任力告诉法治周末记者，“形象好，感觉特别大牌，看上去很贵，不过实际上却比较便宜，性价比一下子就体现出来了。”
“其实像ZARA那种品牌的倍率，即成本加在价格上的利润是非常高的。”任力说，“看着便宜还能赚钱，这也是它非常成功的地方。”
直营的魅力
“我们的店面都是直营的，目前在国内并没有加盟店面。”法治周末记者致电几家北京ZARA、H&M店，店面负责人都一致回应道。
其实不仅在中国市场，像Inditex集团在全球的加盟店面数量也是非常之少的。在Joy提供的资料中记者看到，截止到2011会计年度末，在集团所属5527家店铺中仅有673家为加盟店。
集团对加盟店面的定义为：“在规模较小或文化差异较大的市场，集团则通过与首屈一指的当地零售企业的合作加盟来建立店铺网络。”
因此，这种加盟不仅要确保Inditex集团的整体管理，还要保证其形象在世界各地顾客眼中的一致性，即加盟店与Inditex集团下属企业管理的店铺要在橱窗布置、产品、人力资源、培训、室内设计、物流优化等方面保持整体统一。
“一般来说，只有资金不足或是在某些方面较弱的公司才会选择加盟，直营店的实力自然比较强。”任力解释，“包括优衣库在内的企业都做直营，且直营的店面一般都会做得比较出色。”
