高级服装定制生意:大多数人根本没资格进店

时间:2013年05月30日来源:中国服装网作者:

大多数顾客不愿透露身份;大多数设计师亲自接待客人;大多数明星不付费;大多数人根本没有资格进店。设计师们清楚如何向真正的买家靠拢。他们大多亲自与重要客户保持联系,满足她们的个性化设计需求,并尽量保护她们的隐私。当然,价格不是这个小圈子的成败关键。

  与这些客户打交道有些共同规矩要遵守。首先是小心地拿捏与顾客之间的距离,足够热情而又不过分亲近。发送活动邀请和通知新品上市时也坚决用短信而不是电话,以免打扰到别人。

  还要让来到店里的客人有私密和尊贵感,大多数高定工作室选址都会避开那些太过热闹的区域。王培沂的工作室在一个艺术区的二楼。客人在预约时间上门,之后会被迎到一间专门的会客室,与王培沂或者工作室的另外两位设计师单独会谈。会客室只有大约20平方米左右,布置得很精致,色彩柔和的绒面沙发和繁复闪亮的水晶吊灯看起来价格不菲。

  会所通常做得更加极致,去年年底成立的弼禧荟设在北京一所高级公寓,出入大门需要刷卡,会所门口还有保安劝阻非会员进入。而且,公寓里没有道路标牌指引,普通访客也难以发现它的所在。

  穿过一扇普通的房门,装修豪华的弼禧荟被划分为四个接待区,分别是会客区、男装区、女装区和女式礼服区,以及两间试衣室。通常,这四个接待区不会有同时待客的情况,以避免客户在店内相遇。

  这个300多平方米的小会所也并非一直这么清静,为了吸引客户,弼禧荟定期举办一些小型时装秀,“但是我们会严格控制人数,邀请的嘉宾不会超过30个,让客人维持私密的感觉。”弼禧荟产品总监Kristine说。

  弼禧荟采用邀请会员制,缴纳不菲的会费后,不仅能够享受驻店设计师的贴身服务,也同时拥有了一个私人社交平台。在会员们不断拓展人脉的同时,弼禧荟也以此为基础,搭建属于自己的客户人脉。

  明星效应

  人脉是设计师最重要的资源。毫无人脉基础的设计师,绝不敢轻易涉足定制时装这一行。王培沂的工作室注册于2005年底,除了接受采访和举办时装发布会之外,没在任何公众渠道上投放广告。在创立个人品牌之前,王培沂有过好几家服装公司的就职经验,结交了一大批模特、摄影师以及媒体人。他们为王培沂免费拍摄了第一套时装大片,并且将他的作品推送到时尚杂志编辑面前。当明星为杂志拍片时,王培沂的设计得以和Lanvin、Chanel等国际大牌一起,供明星挑选。

  现在,王培沂已经在时装界取得了不错的成绩--今年2月,他在米兰时装周办了一场时装秀,是中国设计师里的首例。但更多的人熟悉他,是因为他给太多女明星设计过礼服,一度被称为“中国红毯第一人”。

  根据设计风格的不同,设计师们一般会与不同类型的明星保持长期的关系。比如郭培擅长中式风格的华美大裙,她的第一个大牌顾客是民歌手张也。依靠张也牵线,郭培很快就在民歌手的圈子里打开局面。

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