男装定制电商创业潮 资本+物流是生存基础

时间:2014年08月11日来源:红商网作者:

对比女性消费者来说,男性虽然比较懒于购物但是对品牌的忠诚度却更高。如果一个品牌能够让男性消费者认同,那么这些男性消费者很可能就会一直钟情于这个品牌。

  近日,Instagram上有一个账号Miserable Men(“可怜的男人们”)专门发布那些在商场里陪另一半逛街的男人照片,照片里的男人对逛街这种事情真的是毫无兴趣可言。这个账号里的照片形象的描绘了“女人爱购物、男人不耐烦”的传统模式。

  然而自从有了网上购物这种东西的存在,男人似乎从“陪逛”这个身份中解放出来了,女人也可以更加肆无忌惮的购物狂欢。女性对时装的热爱养活了众多时尚电商,美国的女装销售额已经达到了1160亿美元,而男装则仅为608亿美元。

  衬衫定制,上门服务

  但是男性在时尚零售领域的地位却在不断上升,有一大批新兴企业正在瞄准这一部分消费者。在新加坡,就出现了一家以男性消费者为对象的衬衫定制网站“Edit Suits”,这个网站的亮点就在于它会派裁缝到订购衬衫的人家里去给他量尺寸,这些懒汉们都不用出门就能买到定制的衬衫了。

  Edit Suits的联合创始人Reto Peter之前是时尚电商Zalora的总经理,他表示:对比女性消费者来说,男性虽然比较懒于购物但是对品牌的忠诚度却更高。如果一个品牌能够让男性消费者认同,那么这些男性消费者很可能就会一直钟情于这个品牌。

  Edit Suits就在新加坡吸引了一批追随者,这些人一般是那些年轻又多金的金融界男士。公司的收入很大一部分得益于它的销售策略,Edit Suits会派裁缝到类似银行的金融机构去量尺寸,那里汇集了Edit Suits的大部分顾客。Peter还透露,平均每个顾客的购物车中都有大概三到四件衬衫。

  目前Edit Suits还得到了来自RedMart的天使轮融资,RedMart是新加坡最大的在线杂货零售商。

  Edit Suits的“同行们”

  电子商务给了顾客更多的选择,让顾客自行选择买哪件商品,然后网站会根据顾客的选择推荐更多类似的产品,这种行为很适合在百货店逛街的女性。但是近年来一种新型的电商模式开始专门满足男人的需求,他们一开始就是瞄准了高端服装的市场的,这部分人群更容易接受网上购物。

  Edit Suits模仿的原型是旧金山的Trumaker,开辟了这条定制男装的道路,目前已经获得了840万美元的融资。芝加哥的个人定制男装网站Trunk Club也获得了1240万美元的融资,加拿大的Indochino也将定制西装搬上了网,目前正在完成一笔1300万美元的融资。

  来自服装市场调查公司Euromonitor International的分析师Ashma Kunde称,男性消费者不愿意在网上淘衣服,他们更倾向于让网站告诉他们自己应该穿什么。YOOX的CEO Frederico Marchetti也很认同这种观点,男人不“购物”,他们只“花钱”。男性消费者比女性消费者少花费30%的时间在网上浏览商品,在购买商品之前也不会浏览过多的页面,这就是为什么网购更适合男性的原因。

  这股男性电商的风潮已经延伸到了新加坡,Rocket Internet旗下的Tate&Tonic就汲取了Trunk Club的优秀经验:顾客选择一种自己喜欢的服装风格,然后网站会按照这个风格寄一箱衣服给消费者,消费者只需要在其中选择自己想要的服装然后付款就可以了,其他的衣服可以退还给购物网站,并且不用支付物流费用。这对于懒汉们来说,真是一种完美的购物方式。

  除了时尚服装领域,还有一家为旅行者提供存储和清洁服装的在线服务网站Packnada,他们的目标客户是一些商旅人士。顾客能够存储自己的行李(甚至是化妆品),这样可以大大节省他们的登机时间。这个网站的主要顾客也是男性,尽管网站的初衷并不是仅仅面对男性客户。网站的创始人Jonathan Lee表示,这可能是因为男性更多的考虑的是便捷性,而不是很在乎是不是划算。

  共同挑战:怎么省钱?

  一直以来在线零售都面临开支过大的问题,亚马逊这样的企业,尽管拥有很高的销售额,但是利润却不是很高。同样的问题也存在于德国电商孵化器Rocket Internet,它在东南亚的业务已经损失了数以百万计的资金,这部分资金大多用来投入了昂贵的基础设施建设。

  Edit Suits的创始人就亲眼见证了Rocket Internet的烧钱行为,所以他们希望能够尽量避免这种情况,Packnada也希望能够减少开支。

  与传统的电商先比,这些新兴的企业对物流的要求更高。例如Edit Suits需要派送裁缝到顾客处,Tate&Tonic不仅需要发货还要负责收回顾客不要的商品,Packnada需要寄送空的包裹到顾客的酒店然后收回顾客寄存的商品。

  能解决这个问题的就是提供更好的服务,然后男人们就会欣然花费更多的钱来养活这些以男性消费者为主的新兴电商。

  Edit Suits引以为傲的就是能为男人提供第一件定制衬衫,只要他们能爱上这件衬衫就能成为常客。与快时尚的销售方式不同,男人们只要找到了适合自己的服装就会一直钟情于它。

  尽管已经形成了自己的独特风格,Edit Suits今后还是想要通过增加高端的裤装和西装套装来提升自己的档次。因为公司在新加坡,所以开发新加坡市场对于公司来说还是一件比较节省开支的计划。不过他们正计划把市场拓展到英国,在英国市场上定制西装的价格能飙到240美元以上,这样Edit Suits能获得更多的利润。

  业内人士分析,Edit Suits的这种经营模式可以大大减少库存管理的支出,节省运输成本。Edit Suits选择那些库存能力强的厂家来进行生产,然后在发货之前会检查商品。

  Tate&Tonic的模式则是搜集顾客喜好的数据,精密到顾客的服装尺寸。根据他们搜集到的数据,甚至能够确定自己需要准备多少库存,免去了积压库存的隐患。

  然而,这些企业虽然初期目标客户是男性,但还是要转向女性消费者的,因为毕竟在女性消费者当中也有一些喜欢便捷和钟情于一种风格的服装的人。例如Packnada目前就收到有将近20%的来自女性的订单,Tate&Tonic也经常收到来自女性的询问能不能将服务拓展到女性群体。

  活下去的基础:资本+物流

  好的物流能够吸引很多优秀的企业,但是新加坡电商市场比较复杂,物流并不是制约电商企业的唯一因素,只要企业能够有自己的独特卖点,就能在新加坡的市场上生活下去。

  德国电商孵化器Rocket Internet进入东南亚市场以来极大的推进了这一地区的发展,其投资的LAZADA和ZALORA都在东南亚地区发展迅速。Rocket Internet的投资不仅仅促进了当地的基础设施建设,也给当地的电商人群提供了实践的机会,很多人从Rocket Internet离职之后都开始了自己的电商创业历程。

  新加坡的电商市场正在日益成熟,给Edit Suits这样白手起家的企业提供了很多机会。还有一些专门为电商企业提供物流、仓储等服务的公司,例如Anchanto和aCommerce等这样的企业。连新加坡的国家邮政公司SingPost,也已经加入到电商物流的领域中来。

  Edit Suits和Tate&Tonic都是aCommerce的客户,利用aCommerce来完成自己的物流配送。这两家企业与另外一家时尚电商Style Tribute处在同一办公区,他们还共享一个摄影棚拍摄模特照片,这也大大节省了他们的开支。

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