本地化电商莫成电伤 深度营销拯救未来

时间:2013年09月03日来源:网上轻纺城作者:

题记:电子商务,在国内,已经有很多年的历史,甚至上世纪末,国内就兴起了电子商务热潮,并且各类大学都开办了电子商务专业课程,相关部门甚至开展了考级课程。风靡了十多年后,我们依旧还在不亦乐乎的讨论这个话题。

  国内的互联网,缺乏的是反思精神,在这十多年的发展中,我们无法统计已经有多少前赴后继的电商生而死,死而生的循环,但依旧阻挡不了大家的热度,时而高烧,时而癫狂。任何互联网模式或者产品,若不是为电商而生,似乎就落伍了一般。

  前段时间,关于传统行业,尤其是基于本地化的互联网电商,也是争论不断,每个人都看到了市场巨大,行业与互联网结合的电商之路,我们还能伤的起吗?

  传统行业做电商:没有退路的选择

  近期接触一个传统行业要做电商的案例(基于对商业伙伴的尊重,隐去相关信息),一个多年从事家电经销的商家,在当地拥有不俗的实力,有自己的家电卖场、多地有仓储基地、自己的物流车队,十多年的发展,虽然无法与苏宁等巨头抗衡,但也走出了自己的一番天地,近年来,由于受到电商行业的冲击,已经退无可退,并且已经开始加入到各类平台电商的战争中去,但主要的收入来源,却不是电商。

  这是为何?电商可以走量,量多,可以找厂家有议价空间,但现在厂家也在做各类平台电商,利润空间步步缩减,而自身的团队结构成本相对固定,开支偏大。早期原始积累阶段的仓库这时候帮了忙,因为仓储业他们自己找出了一条现金流可以赚钱的方式方法。

  危机感让他选择了做平台电商,但现在又有平台的危机感,因为全国竞争太激烈,区域的竞争压力来自于厂家和其他代理商,零售部分,也是老根据地,不能有丝毫闪失,除了看好电商趋势以外,所以现在他建立本地的电商平台也是在为未来铺路。

  区域互联网做平台电商:看上去很美的本地化

  提到传统行业的本地化电商,一大堆美好的词汇就映入眼帘,趋势、经济、精准、接地气等等。这家公司选择合作的是一家本地门户网站,拥有百万注册网友,alexa排名在5000名以内,可以说是在本地精准流量和用户方面,一点都不缺,这也是目前很多电商平台梦寐以求的一种状态。

  活跃的论坛网友,一呼百应的活动人气,本地最强大的互联网平台,品牌知名度第一,技术开发实力也第一,已经拥有了多个APP应用,移动用户也有5万以上的基础。除了本地化的实体广告置换投放之外,几乎无需在其他平台上做任何宣传,在众多电商还在默默为了流量犯愁,大规模CPM、SEM的时候,拥有本地最精准人群,覆盖数百万消费者的互联网平台已经成功运营多年。

  似乎两者一结合,一个近乎完美的链条就会形成:平台、流量、用户、仓储、物流、配送等等因素都能完美的解决。

  可是,在深度接触了几次之后,站方还是决定,暂时不合作。

  成熟的市场,成熟的平台,成熟的行业,在跟站方的深度探讨中,我们发现了基于本地化电商难以逾越的几大问题。尽管这个案例没有完成,但我们应该能从这个里面吸收到关于本地化电商的一些问题,给后来者留些经验和继续探讨的话题。

  平台电商架构过载三四线城市难以承受

  在大家过分的关注互联网产品以及用户体验的情况下,一款好的互联网产品,尤其是电商平台产品无疑是非常必要的,在技术允许的条件下,基于多年来站方的互联网经验,开发出一套基于本地化的电商平台产品是没有问题的。

  难点在于平台的运营,新开的平台,在人员架构上,由于是与传统行业的结合,即使是不合作,独立运营平台,也需要组建一套全新的班底,在短期内尚不能盈利的情况下,如同鸡肋一般,尤其是客服人员,如果做平台电商,仅仅是关于传统行业的问答,虽然有家电商家的客服团队支持,但依旧难保证服务的质量。

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