越来越多的传统零售企业将电商业务提升至战略层面,并且进行“土豪式”的投资。
武商、银座、大润发、步步高等企业均表示斥资亿元打造电商平台,百联集团同样表明2014年将重点推进商务电子化平台建设。
重庆商社显得更加急迫,近日表示投资10亿元建设世纪购购物网站,并高调宣布以年薪60~100万元招聘相关部门负责人,意在打造重庆本土最大的购物网站。
重金招兵买马的段子并不新鲜,万达2012年被曝出以200万年薪招聘电商运营管理团队,直到2014年初万汇网上线前,万达电商一直在业内聚焦中,如此高调的营销手段为万达电商赢得了高出镜率。
重庆商社选择了同样的路数。暂且不说传统零售企业在电商领域如何失意,只针对当地市场的二线城市的零售商要想捞回血本恐怕难度很大。如果不能真正满足消费者需求,就连吸引当地的客流也将是十分棘手的问题。
虽然现在传统零售企业似乎有放开膀子大干一场的架势,舍得花钱在电商方面投入,不过,如果只是寄望于吸引得力干将来帮助企业扭转颓势,后来居上,未免有点不切实际。
对于二三线零售企业而言,电商业务的容量本身有限,收效自然和全国性的企业不在一个量级上,投入自然也需掂量着,而非照搬复制大企业的做法,花冤枉钱。
而在建设线上渠道上,重庆商社并没有优势,此前上线了世纪购网上商城和网逛重百,不过之后项目停滞无疾而终。
不过重庆商社并没有放弃“折腾”,于去年11月专门成立了电子商务有限公司,计划线上百货商品占60%,超市部分商品和家用电器(包括3C数码电子产品)各占20%,并且线上线下产品交叉最低控制在两成。
这样虽避免了线上线下互搏的问题,不过,脱离了原有门店体系,不能受惠于既有的供应链系统,传统零售企业开拓电商的优势在哪儿?与成熟的电商企业相比,流量、知名度、商品品类都存在短板。
此外,经过近几年的价格战、营销战,单纯在PC端争夺客户已成为过去式。电商的目光开始转向线下,为追求更大的市场份额,寻求与线下企业的联姻,典型的是京东和山西唐久便利店的合作。电商和传统零售企业呈现出大一统的趋势。而此时再把自家原有的业务和电商泾渭分明地区隔开,无异于在自我设限。
随着移动互联网的兴起,给在PC端难入主流的传统零售企业带来了希望,在未开垦的荒地前摩拳擦掌。部分传统零售企业转而从移动端入手,开展泛渠道化营销。走在前头的有银泰百货和王府井百货。今年有很多企业将打通多渠道作为工作的重点。
单一、封闭的经营模式已经满足不了现在的消费者需求,而传统零售企业将消费趋势置若罔闻,自顾自地谈发展,那么最终也将是竹篮打水。
整个电商体系的建立并非一蹴而就,巨资投入可以获得一时的关注度,假如不能与时俱进,那也只是在使蛮劲。