麦肯锡一位分析师在举行的奢侈品行业峰会上表示，到2025年只有中美两国的奢侈品电商销售额比重大于其他产品的电商销售额。2009年时麦肯锡公司预测，到2015年奢侈品的电商销售额为40亿美元，占2%。而实际数据为140亿美元，比例达6%，该公司因此也重新审视了奢侈品的电商销售渠道，并预计未来十年奢侈品电子商务增长势头强劲。
“奢侈品消费者经常使用电子设备购物，使用移动设备购物的频率高于其他消费者。”麦肯锡巴黎公司合伙人Nathalie Remy称。从2009年以来，电子商务规模每年增长了27%，增长速度是线下销售额的4倍。而且智能手机逐渐普及让消费者上网购物更加方便舒适，因此麦肯锡公司认为电子商务规模将继续增长。奢侈品电商销售额平均占总奢侈品销售额的6%。但是有些国家的这一比例远不止于此。比如，英国奢侈品电商销售额的比例为11%。巴西和中国的这一比重也名列前茅。而且中国奢侈品电商销售额在未来会位列第一，因为中国拥有庞大的灰色市场。惊讶的是，在高度电子化的韩国，奢侈品电商销售额比例平均。美国、日本和意大利的比例处于中间水平。不同价位的奢侈品电商销售额比例也各不相同。平价奢侈品的电商销售额比例为8%，高端奢侈品为3.5%。不论网上是否可以产生销售额，品牌商都必须迎合消费者的需求。 95%的奢侈品消费者都有移动设备，2/3每周使用社交网络。而且很重要的一点是，品牌商与消费者的互动越多，就越有可能产生销售额和提高品牌忠诚度。
