从8月14日开始预热、在8月15日开始正式打响,到如今仅仅十天时间后即偃旗息鼓,“8·15电商价格战”以一种滑稽的结局收场:“价格战”发起方删除降价微博,产品价格悄然回调。而总结这一场“速战速决”的价格战,是“京东挑战获胜”还是“苏宁抗敌成功”的议论并不是重点,价格战带来的影响却远比价格一时的高低要更为深远。
落幕
口水仗暂停产品销价回升
“微博是刘强东发动电商价格战的一个前哨站,什么时候刘强东微博安静了,电商领域就可以透口气了。”某电商业内人士在谈到价格战时,认为关注刘强东的微博是一个很好判断电商行业热闹程度的办法。而据南方日报记者观察,与刘强东8月14日宣布将会“开打”大家电价格战,随后连发多条微博“煽风点火”相比,上周五删除了“将价格战延续至全品类”微博的刘强东,在微博上似乎进入“停战”状态,与刘强东删除微博几乎同步的是,“电商价格战”开始逐渐落下了帷幕。京东商城CEO刘强东近日在接受媒体采访时坦承电商价格战已暂时告一段落:“因为这是非理性的价格战,不能长久。”而苏宁易购执行副总裁李斌虽然在微博中宣称价格战“不是谁说结束就结束”的,但是也并没有更多实际“战术”的提出。
虽然包括苏宁、国美和易迅等“8·15电商价格战”参战方并不情愿就此罢休,但是实际销售层面也已经“偃旗息鼓”。南方日报记者登录苏宁易购和易迅网发现,网站中主要推广位置已经不见“价格战”相关的宣传,促销的重点已经趋于常规的态势。而据包括一淘、网易有道购物助手等的第三方比较网站的数据显示,包括大家电在内的多数商品价格已经有不同程度的上涨,一淘网数据分析师陈航称,“比如夏普电视,它原来在京东的价格是9500元左右,在14日价格涨到了1.5万元,15日拉到9000元,持续了两天,17日重新涨回去。这种情况在苏宁、国美都有存在。”
颠覆
植入大家电的网购概念
刘强东发起的价格战,选择了一个“独特”的切入点:大家电。对于许多消费者而言,或许习惯了3C产品的网购、接受了快消品的网购甚至尝试了奢侈品的网购,但是对于大家电领域,线下的优势还是颇为明显。但是随着网购声势的不断壮大,趋势也在逐步的转变,根据市场调研机构中怡康公布的数据显示,1-2月份家电连锁卖场销售全面衰退,其中空调下降32%、平板电视下降27.9%、洗衣机下降18.4%、冰箱下降21%、热水器下降8.9%等等,而这些产品的线上销售额却大幅增长,如冰箱、平板电视、洗衣机线上销售额分别增长261%、166%、138%。
把线上的价格战蔓延到线下,无疑成为了大家电网购时代的一个爆发点。据记者观察,本次“8·15电商价格战”的一个“显著的特点”,无疑是刘强东将关键节点设在了线下销售模式,用大家电线上销售的价格以及服务的长处对决了苏宁和国美等的线下销售的短处,著名互联网人士程苓峰对此就评价道:“京东要把苏宁擅长的二、三线城市的线下市场都卷入到线上比价体系里来,然后拼线上的能力和没有门店的供应链能力。”不少业内人士也表示,苏宁易购网上商城在价格战当天便出现网站打不开的情况,让苏宁尴尬不已的同时,也给了苏宁吸取教训重新更快成长的机遇。而不少在“电商价格战”中购买了大家电的消费者也表示,网购大家电在实际的配送、安装和售后方面,与线下实体店的购买也基本相似,网购大家电从消费者层面上已经获得了超越线下实体店的购买体验。
金融专家郎咸平对“电商价格战”如此评价,“这场大战最值得关注的重点不是降了多少价格,而是双方展现了一个前所未有精彩之极的产业链高效整合大战。”记者从家电业内人士处了解到,长久以来大家电的销售作为传统渠道的主要利润来源,形成了庞大的产业链,厂商、代理商和渠道商在其中各自担任了互相制衡的角色,固守的商业模式不仅让厂商远离消费者,也让产业链缺乏“生机活力”。
随着电商们声势浩大地“插足”大家电领域,传统的产业链也遭到了颠覆,无论是京东商城还是苏宁都希望将战场摆在线上的态度,也体现了大家电的网购已经不再是消费者的“一厢情愿”。
加速
商业模式向“电商”时代迈进
“这是一场蓄谋已久的‘测试战’,是京东和苏宁对各自的高流量冲击力、物流承受力、制造商供应链、资本关系等能力的全面测试。这仅仅是一场规定时间、规定地点内双方共同发动的战役,而不是你死我活的决胜时刻。最终,各方都将以自己的方式宣布胜利,其最重要的战果是,消费者习惯的决定性转移。”知名财经作家吴晓波如此评价价格战对中国消费者所带来的改变,真格基金创始人、新东方联合创始人徐小平更是大胆预测“京东发起的这场战争,意味着中国商业正式进入电商时代。”
电子商务作为国家战略性新兴产业,在“十二五”规划中,重点扶持物联网、云计算等技术在电子商务中的应用,而国家的政策扶持也有力促进B2C产业链的整合,物流配套工程将进一步得到促进。随着电子商务的大环境已日趋成熟,网购规模已经在持续增长。物联网、云计算等更是推动了B2C产业链的加速整合。
据艾瑞咨询数据显示,2012年第二季度中国网络购物市场规模为2683.7亿元,较上一季度增长17.6%,较去年同期增长51.6%。
有专家指出,通过一波又一波的电商价格战,被吸引了眼球的消费者,其消费习惯已经发生决定性转移,网购已经逐渐成为了消费的主流模式。来自易观的最新数据表明,“电商价格战”前后对京东商城、苏宁易购和国美网上商城的流量形成了巨大的拉动。
网购规模的持续增长,反映了消费者习惯的决定性转移,也标志着中国商业社会正快速向电商时代“进化”。电商业内人士也乐观地预计,随着80、90后等年轻消费群体的崛起,网购将越发受到越来越多消费者的青睐,从网购3C产品开始,网购大家电,甚至网购汽车、房产都将随着一场又一场的“电商价格战”而成为下一个“热点”。