有分析人士指出,新浪微博现在的导购方式简单直接,还涉及到用户的隐私。“比如在淘宝看到成人用品,新浪微博将呈现成人用品的广告,没有体现社会化电商的特性。”
对于阿里新浪微博构想的社会化电商概念,一位接近双方的知情人士并不看好:“阿里本身其实拥有强关系,有一套完整的用户交易链,新浪微博这样的社交媒体其实都是弱关系,弱关系基础上其实是很难产生交易的。”该人士说,“就像一盘营养丰富的沙拉,你还需要往里面再滴点维生素吗?”
洪波认为,新浪微博若真要探索社会化电商,不能仅仅是和一家电商探索,一定不是依附一家公司,而是要做一个独立的平台。“阿里入股新浪微博后,新浪微博依附于阿里。这种依附,使得社会化电商可探索的空间已经没有太多了。”
走到转型的十字路口
腾信创新副总裁吕欣欣认为,当一种情况的出现,会改变第三方社会化电商的局面,即整个互联网优质的流量越来越贵。
随着淘宝和天猫内流量获取成本越来越高,并不是所有卖家都有资本去购买直通车、钻展。这时,美丽说和蘑菇街的价值会突显。但问题在于,美丽说、蘑菇街的流量有多大、多精准。
社会化电商未来能否渡过这段艰难时期这块取决于三个因素:一是淘宝商家有没有自主去买流量的意愿;二是淘宝天猫以外电商的平台化速度和深度,如果其他电商平台对美丽说只是一个补充,美丽说蘑菇街依然要看淘宝的眼色;三是传统的品牌客户,如欧莱雅、保洁等能传统品牌,是否将对美丽说、蘑菇街产生类似媒体一样的兴趣。
“这三点是取决于这些网站未来是否能生存的办法,因为中国毕竟不像美国,只靠交易提成的话,长远来看太危险。”吕欣欣说。
社会化电商是一种流量生意。对他们来说,最终的价值在于自己的平台上有多少的有效流量在这里面运转,最坏的情况是流量没有价值。
一位社会化电商创始人透露,蘑菇街、美丽说发展初期,正是新浪微博、QQ空间等社会化媒体全面上升的时间,那时用户获取成本低,在以亿为量级的开放平台上捞到几百万的用户,是蘑菇街美丽说们的原始积累。
但现在,流量和用户获取成本大幅增长,烧钱已是必然。同时,社会化电商也面临着用户流失问题。“一方面是保证发展获取新用户,另外一方面也要获取额外用户来填补流量的用户。至少目前,用户和流量级远没有达到可以稍微放缓的可能,烧钱也必将持续下去。”上述社会化电商创始人说。