O2O概念的兴起,让昔日的团购巨头顺势抓住了这根救命稻草。千团大战之后,大众点评、美团、糯米、拉手、窝窝团成为最后的胜出者。但昔日的团购巨头已开始撕下团购的标签转型生活服务类平台。抢占O2O企业资源、接入上门服务入口的去团购化成为时下团头巨头转型的方向。
转型生活服务
懒人经济O2O大战的打响不仅点燃了无数创业者的激情,更成为巨头们战略布局中的重要一环。继京东到家、58到家后,大众点评、美团也紧随其后加入抢夺上门O2O流量的战局。
美团日前宣布推出上门服务开放平台,接入家政、美业、汽车洗护等品类上门服务提供商。合作伙伴包括嘟嘟美甲、e家洁、云家政、赶集易洗车等。北京商报记者登录美团移动客户端发现,美团已增加“上门”一级频道入口。
对比美团发力C端(消费者端),大众点评更注重B端战略。此前,大众点评推出新产品“闪惠”旨在淡化团购观念做交易闭环。作为团购的升级产品,消费者使用“闪惠”时可先到店消费后在大众点评页面买单支付,而签约“闪惠”的商家则可以分时段、分门店精准营销,同时可作为长期营销工具,不会像团购一样伤害到商户品牌。
此外,从战略投资看,去年至今,大众点评不仅掷重金投入餐饮软件市场,如石川科技、天财商龙,还战略投资了饿了么与美餐网。大众点评首席战略官姜跃平表示,大众点评正以更加开放的战略向本地生活O2O全平台目标迈进。
去团购化显现
从最早的“千团大战”,到最近的窝窝一波三折式上市,团购行业走过了一个过山车式的发展历程。在大众点评CEO张涛看来,“团购”已成为一个低价、贪便宜的代名词,一个成功的企业不可能长期进行团购,这将大大有损于品牌形象。去除“团购”标签成为各团购网站的当务之急。
不难看出,美团切入上门O2O的目的,除了再给自身带来流量,更多的是丰富O2O品类,布局本地生活服务。有业内人士认为,美团网开放平台接入企业也不排除有资本投入的可能。美团网相关负责人对此回应北京商报记者称,“平台暂不涉及资本层面及竞价,目前刚上线第一期合作商户,后续各方面规则将持续完善”。
e家洁CEO云涛表示,选择美团最大的原因就是美团巨大的流量资源和品牌优势,“美团已是国内团购的领头羊,会带给e家洁更多的用户群体”。在云家政创始人兼CEO薛帅看来,美团找到云家政,通过合作双方会各得所需、实现互补。“垂直O2O企业正是在做巨头们不愿做的事情,对于他们可以增加上门服务项目品类,对于O2O企业则可以获得更多流量和用户。”
另外,中国O2O第一股窝窝在其招股书中提到,窝窝是本地生活服务电子商务平台服务商,专注于为中国本地生活服务类商家提供在线销售平台。窝窝目前的三个核心产品分别为窝窝商城、移动客户端、窝窝电子商务操作系统,团购业务未列在内。
坐实O2O
团购已成为O2O概念前身。起步于2010年的团购网站,五年之间倒掉的众多团购网站成为试水O2O的先行者。互联网的发展已让团购成为过去时,巨头们的厮杀俨然已延伸至整个生态链。然而,迫于形势,昔日千团大战的胜出者却继续转战时下最火的O2O市场,其竞争也随之升级为腾讯、百度、阿里这些电商巨头。
在张涛看来,目前“闪惠”并不会完全替代团购业务,而是并存互补的关系。“在大众点评高频业务中,重要的出发点是拉动交易和用户。主要的营收来源为美容美发、结婚、亲子等活动业务,做外卖、闪惠等业务,是为让用户的黏性更强,不是将提成作为盈利模式,而是将服务费作为主要的盈利模式。”据了解,上线不久的“闪惠”业务已吸引了15万家商户签约,上线当天甚至达到4万家。
从战略方向看,走向本地化服务的团购网站也已开始形成自己的生态圈。如美团,稳定一二线城市市场后,开始大力拓展三四线城市;大众点评的战场依然集中在三线城市以上。业内人士认为,对于转型中的团购巨头来说,一二线城市趋向饱和,未来更多的机遇或将出现在三四线城市。
如果说去年是O2O元年,那么今年则是O2O企业上演生死存亡淘汰赛最关键的一年。对于生活服务类网站,更多的出路依然在于如何落实本地生活并笼络更多的用户。因此下一步,站稳主场优势,继续拓展O2O的广度与深度成为转型中的团购网站最大的议题。