如果说在中国做电商，阿里巴巴是一座无法回避的大山;那么在全球做电商，那个无法回避的就是亚马逊。但亚马逊入华11年，过去却一直不瘟不火，销售额长期徘徊在国内B2C网站的4、5名。
2014年，跨境电商的大风刮起，对于亚马逊中国而言，这是一个最好的翻身机会。因为同行们最为头疼的国际供应链资源及物流仓储能力，恰恰是亚马逊最大的优势。另一方面，在唯品会、聚美、京东、阿里相继上市，国内品牌竞争大局已定的情况下，能否抓住跨境电商这根“救命稻草”，对于亚马逊中国来说，已显得至关重要。
在资源占优的情况下，如何迅速地决断、高效地执行，以及处理好内部的各种博弈将是亚马逊中国在跨境电商上能否成功关键。事实上，在外界看来，曾经的亚马逊中国得到总部的支持不足，限制却颇多，导致亚马逊中国决策缓慢、灵活度不够，最终对外表现出“水土不服”。这种情况，在亚马逊中国换了一位更具全球背景的CEO之后，是否会得到好转?
如今，距离亚马逊上线“海外购”也有半年了。亚马逊中国的跨境电商策略究竟怎么走?在这一过程中，亚马逊总部又给中国团队放了多大程度的权，业务由谁去主导?而在重心放在国际品牌上之后，未来国内品牌在亚马逊中国平台上又将何去何从?
日前，在亿邦跨境电商峰会召开的间隙，记者就以上几个话题与亚马逊中国主管跨境电商业务的副总裁牛英华进行了一场深度对话。
亚马逊中国区副总裁牛英华
人物介绍：牛英华2013年加入亚马逊并负责海外直采业务的开拓，随后逐步接手亚马逊中国的跨境电商业务。
战略重心转向跨境，缘何?
记者：亚马逊进中国接近11年，但之前亚马逊在中国的定位一直有一些模糊，被外界诟病最多的是本土化做的不够，或者说水土不服。亚马逊一直想在中国变得更接地气，更本土化，对吗?
牛英华：我不知道你的“本土化”是指什么含义。如果是指“我们希望能更有效地面对中国消费者的需求”，这个答案是肯定的。但如果你是从品牌选择上或者亚马逊自身定位上来说，那么从2013年开始，我们跟所有媒体和顾客讲的方向都非常清晰，就是要走国际品牌战略。
记者：确实，我们关注到，2014年开始，亚马逊很明确地把重心放到了跨境电商上。关于这种战略重心的转变，我提两个猜想，不知道你们是不是出于这样的考虑。
第一个，过去没有去整合，是因为过去亚马逊中国不具备整合全球资源的能力。因为我注意到，亚马逊中国很长时间都是由中国人担任CEO。而葛道远的背景则更加全球化，所以他上任之后从全球范围整合会更容易一些?
牛英华：我觉得时机特别重要的。你看我们整个业务延伸路径：从2013年开始做进口直采，到去年我们与自贸区签署备忘录，再到开通海外购。所有的项目不是今天想明天就能有的，都需要经过一定时间的准备和发展。同时，也要与市场的需求、国家的政策相匹配。
但是在这一过程中，葛道远总裁是一个很重要的领军人物。他思路非常清楚，心态也更加开放。我们正在做更多的市场推广。无论是在资源还是团队管理上，他都非常有决断力，我觉得他在项目的推动和专注程度方面非常好。所以他一定是一个重要的人去让这一切发生。
记者：第二个(猜想)，去年聚美、京东、阿里相继上市，再之前还有唯品会。可以说国内电商市场，尤其是在国内品牌资源的竞争，基本上大局已定。你们是不是感觉到这种压力，有种在国内品牌竞争上大势已去的感觉，所以更多转向海外?
牛英华：我们看到了竞争对手长足的进步。尤其是在中国电商市场上，这种灵活度、造势、造概念等等。中国本地电商企业的玩法和其中优秀的人才，无论是亚马逊中国还是美国都看到了，有很多东西值得我们学习和吸取。但恰恰是因为这样，才促使我们反思我们有哪些与众不同的。为什么消费者要来亚马逊?
我们思考再三，在做国际品牌的时候有三件事情最重要：第一，你拥有打通国际的能力，有比别人更多的国际品牌资源;第二，你的产品品质更值得消费者信赖;第三，我们拥有全球化的物流供应链管理体系。我认为，与其他电商平台相比，这三点是我们的优势。我们要做的就是把这三点优势更大程度地发挥出来。
记者：什么时候想通这三点的?
牛英华：从前年下半年开始就一直在提。
记者：未来，亚马逊中国想给中国消费者留下什么样的身份、印象?
牛英华：当中国消费者需要买高品质的国际商品，第一个想到的是Z.cn。
新业务由中国主导，必须!
记者：我们关注到目前亚马逊在进口方面主要由海外直采和海外购两块业务构成。而海外购的模式更多是把亚马逊海外站点上的商品本地化，形成中文化的购买方式。是不是说明海外购的商品只会来自于亚马逊各国的站点?
牛英华：对，海外购只需要把亚马逊全球平台上产品直接做本土化就可以了。这样的话，我们其实没有库存压力。目前，海外购上的所有商品都是储存在美国仓库里，直接寄过来就行。
记者：也就是说海外购不会直接去找海外品牌商或者是经销商拿货?
牛英华：这样的细分也会有。有一些品牌一开始没有参加海外购，他就想在美国做一点小生意，他不希望直接进到中国，他觉得有风险。我们就会主动找这类品牌去谈，让他先把这个产品放到美亚，但是开放给中国市场。
