城市的快递量在爆炸式增长，人工收发快件的方式，已很难满足人们“便捷、高效”的收件需求。包裹受损、误拿、丢件……“流浪”在外的包裹让主人们操碎了心。
2013年起，“智能快递柜”迅速走入北上广等大城市，杭州智能快递柜也在短短一年完成全面布点。2014年，快递柜悄然进入温州，通过自助取件的智能系统，严格把控包裹的“一举一动”。随着慢慢普及，这位快递界的“智能管家”正在市民中收到越来越多的“点赞”。
一物一柜一密码
安心便捷各方点赞
所谓“智能快递柜”就像超市里存放物品的电子柜一样，凭密码取件。当快递员将包裹放入柜中后，收件人会收到一条短信通知，写着取件密码。收件人在取包裹时，只需根据智能柜的提示，输入手机末尾号码和取件密码，便能从快递柜中取出包裹，便利、快速、安全。
市民：方便，取件只需半分钟
为了调查市民对智能快递柜的接受度，我们随机对214人进行了调查问卷。结果显示，有132人认为智能柜“有监控系统，存放包裹令人安心”，118人则对“有空再去取件，很便利”方面表示满意。“包裹不会被压坏，能完好保存”“操作简单方便”分别得到了32%和28%的市民肯定。市区石坦大厦的金女士会经常使用快递柜，她说：“年初大厦里刚装了快递柜时，我还不太会用。后来女儿教了我几次，现在习惯了操作，就感觉非常方便，半分钟就取到手了。”
快递：放心，每步都有据可查
每天最少送快递120件，早上8点多出门，晚上10点半送完……快递员韩昌最常用的派送方式，就是把包裹放在治安亭，联系户主后，如果不能即刻取件，就由保安代签收保管。对比传统的派件模式，韩昌对“智能快递柜”的第一个评价就是：终于有据可依了。韩昌说：“比如放在治安亭的包裹，却莫名其妙不见了，受到收件人投诉。到底哪个环节出错，查都查不出来，最后只好由我赔钱。”而这样的委屈，却能在智能快递柜的全程监控下一清二楚：“几点几分，由谁放进柜里的包裹，都记录得清清楚楚，不仅收件人放心，我们也是。”
物业：减负，希望成为新趋势
富荣组团物业服务中心主要负责南浦八区，工作人员介绍，因为快递代签收很难管理，承担的责任也较大，所以小区决定设立智能快递柜。“目前正在和相关公司协商，我们会免费提供场所，摆放60至80个快递柜子。快递柜所属单位会担负起柜子的维修、保养、电费等费用。我们也希望智能快递柜能逐渐成为一种新趋势。”
九成市民愿“尝鲜”
能否“走红”需磨合
问卷结果显示，214位市民中，有90.65%的人选择了“想要试试快递柜”的态度。在“尝鲜”获得高票的情况下，大家对快递柜的期许也有很多。超过五成的人“希望有充足的快递柜数量”“限定包裹存放时间，以防有人长时间不取快件，浪费资源”。同时，“设置大型号的柜子，可装下大件包裹”“有冷冻功能，可存放生鲜类包裹”也分别占了49.5%和29%。
温州的智能柜从去年开始试点，今年已经逐步在小区、办公楼等场所铺开。对比其他城市，宁波在2013年投放“智能保温柜”，专为生鲜类快递使用;杭州截至去年已有1700多个小区设立智能快递柜。获得高期许的快递柜，在温州市场是否能同样“走红”，还需要一定的磨合与适应。
“智慧城市智能筑巢”
百个智能快递柜进百家倡议书
广大市民朋友：
温州作为全国首批国家智能城市试点单位，智能信息系统的建设，会为我们的生活带来哪些改变?也许是智慧交通系统给予的全方位引导，也许是足不出户，就能办理业务……随着我市交通智慧系统、停车系统等平台的逐步完善，市民生活相关的智能家居、智能社区也在物联网技术的更新下展露新貌。
而现在，如果有一个可以为你智能接收快递包裹的系统，你是否会动心?
为了让接收快递逐步走入智能时代，用智能系统为人工收件减负，提高快递物流的时效性、安全性和规范性，我们联合温州市邮政管理局、鹿城区委宣传部，共同发起“智慧城市智能筑巢”活动，欢迎大家共同为小区建设智能角落，提交申请免费安装智能快递柜，让收取包裹更加智能便捷。
当你的包裹被快递员送入快递柜时，你的手机会收到取件通知，而你只需下楼，在快递柜屏幕中输入手机末尾号码和密码，就能开柜取件。
本次智能快递柜“丰巢”将免费安装、免费使用。我们同时号召大家，智能快递柜为公共资源，请大家正确规范使用爱护快递柜，存入柜子的包裹应该尽早取出，让智能快递柜能“通畅”运行。
