“B2B行业比拼的已经不是价格,而是服务品质,能否给中小企业用户带来真正的价值应该成为评价标准。”在谈及阿里诚信通涨价事件时,慧聪网相关负责人表示。
12月1日,阿里巴巴宣布从2013年起将诚信通服务费用统一调整为3688元,业内对此反应不一。反对的声音认为这给本来就生存困难的中小企业增加了营销成本,支持的声音则认为低价格伤害的一定是产品品质,如媒体人史波锋就认为B2B平台“如果能给现在的制造业提供更多有价值的服务,帮助他们度过难关,再涨价也无所谓。”一达通肖锋也认为“只要信息平台可以为其找到优质对象,涨价应该是可以接受的。”
记者致电慧聪网,慧聪相关负责人认为在价格的敏感度上,B类客户比C类客户更在乎是否能够得到与价格相匹配的商机,相匹配的服务,是否能够帮助他们赢得市场机会。“所以,我们一直把着力的重点放在买卖通系统功能的升级,放在买家卖家撮合,放在帮助企业达成交易上面。”
据了解,慧聪网买卖通是目前B2B市场上在诚信通之外的另一款经典级产品,也是继诚信通之后唯一的一款越过10万级付费会员的产品。中小企业可以通过它实现产品展示、营销推广、在线洽谈、身份认证等多种功能,是企业在网上结商友、做生意的诚信平台。自2004年问世以来,买卖通已经历多次升级,达到5.0版本,越来越贴近客户需求,也越来越得到客户的认可。
“买卖通和诚信通各有特色,并不是替代性的。”慧聪网负责人介绍,“阿里走的是广度,我们走的是深度,走的是专业路线。我们在行业客户上有相当多的优质资源,很多行业在国内都是领先地位,再加上权威的行业媒体,优秀的买家卖家撮合服务,各行业品牌十大,线下展会,买卖通已经具备相当的价值。所以客户中一直流传着这样一句话:诚信通买卖通,一个也不能少。”
当前经济形式对中小企业生存与发展至为不利,外贸下滑,内需不足,人力成本上升给企业出了一道又一道难题,此时,低成本高效率的B2B平台也成为企业重点关注的网络切入渠道,选择适合自己的平台进行投入也尤显重要。
在慧聪网看来,B2B垂直细分是主流趋势,大而全的平台,客户越成熟就越会感觉不够,自然会选择更专业,更懂行业的服务商。“B2B比拼的已经不是价格高低,而是服务品质。轻价格,重品质,应该成为B2B平台产品的共识。”