此外，天猫依旧保持主角风范，在10月初就宣布将在“双11”大促活动打破线上线下的界限，整合覆盖全国1000多县市的3万家线下门店，以O2O模式将线下商务与互联网结合在一起，10月30日，更有消息传出称阿里巴巴已经和运营商谈妥，中国移动、中国联通手机用户使用淘宝、来往等阿里巴巴软件所产生的流量资费，将全部由阿里巴巴买单，计划会在“双11”前推出;苏宁也宣布将在11月上旬“推出中国首届O2O购物节”，活动将打通线上、线下，推出无界同步购物模式;京东同时宣布在10月26日至11月30日期间，面向使用京东配送的开放平台商家推出配送补助，免除其配送费用……
种种变化显示，今年的“双11”促进销售业绩只是一方面，各方通过提高服务水平拉升美誉度则是一条长线。一个“双11”决定不了各家的胜负，只有通过一次次的“双11”赢得消费者长久的信任才是根本。
电商大战本应是一个双赢的局面：消费者获得了让利，购买到了低价格的商品;商家获得大量的曝光，并积攒了口碑。但是越来越精明的消费者已经开始质疑电商的扎堆大促销，包括去年“双11”之后，虚假价格、缺货、暗中涨价等问题都成为微博讨论的热点。
记得一位电子商务业内人士曾指出：“如今的营销是把客户当傻子来调动，但是他们只会越来越精，即便不是越来越精，对很多炒作刺激和价格优惠真实性的警惕度也会越来越高，这是电商企业必须要注意的趋势。”与去年相比电商确实变得更加理智：在挖掘合理利润、延长折扣时效、做好基础服务等方面运筹帷幄。国美、苏宁等加强了线上网店与线下实体店的统一协调，天猫、京东、易迅网等则纷纷推出“当日达”承诺，启动了物流配送应急预案。各方面准备，分食天猫、淘宝奶酪的同时，各电商也要有效避免因服务口碑不佳造成自己被“电伤”的局面。
