近期，南方日报和“@广货网上行”官方微博联合推出了为期半个月的“电商微调查”，向影响行业发展的风云人物、初出茅庐的新锐力量和正四处摸不着头脑的草根人群抛出了上述5个问题，引来49.1万多人次点击。
微调查
广东需不需要自己的“天猫”？
电商对生产销售流程的改变有多大？
网购当道还要多少年？
电商发展需要政府做什么？
当下电商行业最大的焦虑是什么？
支持广东打造电商平台
综合微调查和采访的结果，多少让人有些意外。广东制造业基础强劲，中小企业众多且发展迅速，但触电上网大多要借助阿里巴巴的天猫和淘宝平台，广东是否需要自己的“天猫”成为大家热议的话题。调查结果显示，有68.7%的受访者认为广东需要自己的天猫平台，只有16.9%的受访者认为广东并不需要这样的平台。此外，还有12.9%的受访者持“无所谓”态度。调查结果表明，多数受访者对广东建立本土大型电商平台的期望值颇高。
电商重塑传统企业流程
从逛商场到逛网店，从出门血拼到稳坐家中等快递上门，电商已经颠覆了我们的购物习惯。调查结果显示，有35.4%的受访者认为，电商对生产销售流程有“颠覆式改变”，有40.4%的受访者认为“改变比较大”，也就是说，超过75%的受访者认同了电商对传统企业流程的重塑。值得一提的是，有3.4%的受访者认为，电商对企业生产销售流程“完全没改变”，显示仍有部分消费者对于“无孔不入”的电商有“免疫力”。
最需要政府规范市场秩序
网购与传统商业之间的较量输赢孰知？调查结果显示，有36.5%的网友认为网购将在5年内成为日常消费者中的主角；也有网友认为，与发展了数十年的传统商业模式相比，网购还算是新事物，但是快速的发展使其具备了“后来居上”的势头，而网购和传统商业模式比拼的关键，在于网购还需要进一步加强广度和深度的发展。不过，依然有31%的网友认为，网购需要10年甚至更长的时间才能够和传统商业“旗鼓相当”。
记者留意到，与“政策优惠”相比，更多的人认为政府最需要做的是“规范市场秩序”，占据了近七成投票。可见，面对巨大的商业前景和机会，政策层面的倾斜固然重要，但拥有规范合理的市场秩序和有法有规可循的发展环境，对于一个年轻行业的成长更加不容忽视。此外，社会对于政府进行人才培训的需求也获得了40%以上的票数，表明电子商务领域的人才需求不仅趋于专业化，在数量方面也非常庞大。
随着行业的爆发式发展，电商的一面是生机蓬勃、风光无限，但另一面却有很多人认为电商行业潜藏危机。在面对“当下最大的焦虑是什么”问题时，受访者的反馈可用“家家有本难念的经”概括。不过，根据调查结果，受访者的最大困扰莫过于对当下营商环境的焦虑；同时，成本上升、业态前景也成为影响大家行业心境的重要因素。百人谈电商
围绕“电商微调查”的5个问题，记者又广泛采访了诸多业内人士，发起了一场“百人谈电商”，本报已将这些观点摘要于今日同步发行的《2013广东电子商务发展报告》特刊（可扫相关二维码进入查看），现将他们的观点集成如下。
调查1
广东需不需要自己的“天猫”？
黄志刚（佛山市伟电器电器实业有限公司总经理）：
我觉得广东很需要培养自己的“天猫”。像我们虽然在广东做电商，却经常要跑到杭州去开会，他们其实掌握了我们的命脉。国内的大型电商平台，将来能挑战淘宝的，在我看来只有腾讯。虽然腾讯的基因太娱乐了，但它具备这个能力。
我们是受金融危机影响，产能过剩，所以转向线上的，也就最近这几年才找到感觉，我们给自己定位是电商品牌，现在线上渠道已经占到我们40%-50%的销售额，而线下渠道就顺其自然地发展了。目前，我们的销售额有一半是通过淘宝来实现的，另一半是通过京东，既有自营又有代运营，并借机培养运营能力、锻炼运营体系团队。作为制造商，我们在重视消费者体验、创新提升产品性能方面有优势。
段积超（格兰仕电子商务部总经理）：
我认为广东没有必要建立自己的天猫，无论是广州还是深圳。
以前我在北京工作，到顺德之后，发现这里的宣传标语很容易出现“顺德人自己的×××”。我觉得这不是一个好的现象。事实上，不仅是电商没有区域之分，很多传统的行业其实也应该突破区域化。
现在的电商模式，我觉得出现了问题，这已经是落后的模式。如果每年的“双十一”都是在血拼，那这种模式一定是落后的。如果我们一直用淘宝、天猫的模式搞，围着淘宝、天猫的帝国在搬砖，完全按照天猫的做法来玩，那么会死得更早。
其实很多传统企业的传统商务，只是在如何电子化上下功夫，跟进国美没什么区别，只不过一个在线上一个在线下。传统企业如果完全按照目前的模式是没有出路的，要有更多的创新。
