调查5
当下电商行业最大的焦虑是什么？
黄河（广佛智城董事长）：
一是人才的问题，本身懂电商的人才就比较缺乏，既懂得电商又懂地产的人就更缺乏。何况电商本身在不断变革和革新，对行业认识比较到位和全面的人比较少。二是线上线下融合的问题。要实现线上线下一体，需要突破原有的利益格局。比如现在做得成功的电商，虽然也有走向线下的需求，但还是愿意将更多资源和力气放在线上。传统的卖场商家，有很多代理商、渠道商，要走到线上，势必会冲击原有的营销的体系。很多无论是线上线下的商家，在这个方面都比较纠结。这需要决心，需要做一个决断。
孙建军（菱之菱电器有限公司总经理）：
最大的难题是供应链和人才缺乏。有很多工厂不认同，还是习惯传统卖场，可能会有缺货的危险，现在有所好转，通过建立自主品牌来打通各环节，但困难还是存在。另外人才方面还是短缺，虽然目前一方面通过内部管理机制自己培训；另一方面和当地院校合作，优先录用，但高端人才这块还是缺。
吴应良（华南理工大学电子商务系教授）：
当前电商发展的瓶颈主要集中在三个主要方面：一是物流服务跟不上；二是网络治理混乱，特别是网络水军大行其道给消费者带来误导甚至是欺诈；三是电商网路生态圈的文明建设，在以后的发展中电商间应该是协同合作的关系。
