一场由苏宁易购、易迅网、国美在线等众多电商企业参与的上半年首场大战终于在昨日正式开打,而且,就连之前“不应战”的京东也发声降价。
昨天,京东公关部负责人对本报记者表示,“休养生息和不应战都是之前的误读。京东实施精细化管理,注重成本和效率,在每一天、每一刻,我们都力争做到所售的商品价格最优。”记者发现,与去年电商大战重点突击家电、3C类商品不同,今年这场电商大战涉及门类较广。苏宁易购发起的“0元购”活动涉及日用、百货、美妆、母婴、图书、生活电器、OA办公共计7大品类;国美在线也在昨天展开了18场抢购,并称“全线满减,仅此一天”。
易迅网打出“全网底价”、“全国首发”、“价格战我们来真的”抢购牌。京东商城首页虽没设置抢人眼球的大篇幅广告,但也在“暗自发狠”调整价格。而且,一天多次变价的情况再次出现。部分3C类商品超过1000元的跌幅也着实让网友大呼过瘾。“消费者热情超乎想象,截至晚上6点,已完成100多万单的销售。3C、家电等优势品类销量继续保持高速增长,日用百货、服饰、美妆销售喜人,同比增长超过8倍以上,母婴产品较去年同期增长了10倍以上。后面三天,值得期待!”昨天晚间,苏宁易购执行副总裁李斌发布微博称。
值得一提的是,母婴商品也参与了昨日的电商大战。昨天,苏宁易购率先打响了奶粉价格战的“第一枪”。王女士刚开始浏览网页时,惠氏金装健儿乐400克盒装的价格是87.5元,而零点一过,价格就立即变成了79.9元。
时不时地来一场“大战”,对于电商来说,可能“挣眼球”的意义更大于“让实惠”。而在“战火”中走过的消费者,也逐渐地习惯于“观战”,而不是“参战”。采访中,一位具有丰富网购经验的“新妈妈”告诉记者,昨天几大电商的奶粉价格看似出现了大“跳水”,其实并没比平时便宜多少。而且,大部分用户表示,电商频繁“开火”,无论产品便宜与否,需要才是硬道理。
“以健儿乐400克盒装来说,几大电商里卖的最便宜的就是79.9元了,可是就在不久前,我还以一盒68元的价格从一家电商网站买入过。那时也没见宣传中有什么"价格战"之类的,网站就自己悄悄地把价格降了。”她说,“其实"大战"也就是个"噱头"。去年12月,一个电商网站还打出了"末日底价"的招牌,那时我刚好想要买箱纸尿裤,上网一看,平时一直卖179元一箱的纸尿裤,"末日底价"居然是216元!”
“我也"上过电商的当"。”网民刘先生说,“有一次赶上"全场七五折"的优惠,网站还倒计时,我一看剩余时间不多了,赶紧下手吧。结果买完后两天,再看就变成"全场七折"了。”那要怎样才能“不上当”呢?“我看也没什么好办法,就是别听人家忽悠,需要就买,不需要别瞎买吧。”刘先生得出了自己“上当”后的心得。
记者手记
建立创新模式成为当务之急
或许是长期聒噪不已的价格战让我们有些眼花了,仿佛价格就是电商的全部。不过,电商真的愿意这样没完没了地耗在价格战上吗?
电商的盈利模式到底是什么?这是业内人士常常发出的疑问。有人说,电商在“商”而不在“电”。其实,谈及电商前,必须先说说传统零售行业。因为多数电商最初的模式是参照传统零售行业。传统零售的赢利方式很简单:赚取买卖差价,扣除其他成本(如店面租金或投入、装修、人员、展示品)等等,即为盈利。但为了追求更大的利益,传统零售商需要不断扩张规模,而其他成本也会同步上升,所以毛利只能维持一个比较低的水平。所以只能将盈利点放于供应商占款的现金收益。
电商的出现彻底打破了这种商业模式。电子商务与传统零售商最根本的不同是,供应商可以在网络销售平台上实现更创新和高效的品牌营销和展示推广。以手机供应商为例,一般来说,一款手机新品上市,如果选择传统店面,不仅上市速度受到影响,而且很难精准到达最需要的消费者手里。电商则不同,除了几小时即可上线展示,还可以通过庞大的用户数据库筛选潜在消费者进行信息推送等营销服务,而首批使用者针对产品的相关评论、口碑及晒单也可以对厂商改进产品提供价值。恐怕对于电商来说,建立大量创新的营收模式是比价格战更迫切的事情。