后闪购时代竞争
对平台商来说,做名品尾货,优势也比较明显。
很多品牌商家已经接入了平台,将剩余的一些库存在平台上进行清仓处理,或者新品促销,是一件操作性很强的事情。
“闪购平台也可以成为一种广告模式。”张守川告诉记者,京东的广告平台资源比较少,不少商家抢不到这些广告位,闪购平台可以成为一种新的营销方式。
这种营销新方式对凡客、当当也同样适用。
在张守川看来,各个平台玩闪购需要突出自己的特色,对京东来说,看中的是大品牌、性价比、货品首发、用户体验等方面。
“京东的闪团在产品与模式上都会进行差异化竞争。”张守川表示,在运营上,闪团会推出一些设计师产品,这不是尾货,而是新品。以后京东的闪团是应季的平台,而不是清仓的场所。那些库存较高、性价比高的产品,未来并不是京东闪团的主流,而“限时限量”发布的新品,才是京东闪团意欲做的事情。
一位电商行业人士认为,从消费者的角度来说,消费心理都越来越成熟,对闪购不会无限的狂热。对闪购平台来说,差异化竞争成了必须。
他认为,尾品特卖需要有几种能力:仓储的动态运营能力、营销能力、好的用户体验形成重复购买。
由于做的是限时特卖,每一种SKU(商品的种类)销售完毕之后基本不会再上,变化较快,这对后端的仓储管理效率提出了又快又好的要求。从IT系统到货物分拣,都需要及时快速。在营销上,则需要商家针对自己的用户群做更细分的规划。
目前,各个平台大多采取货到付款、退换货等政策来保证用户体验。比如,当当网大多采用货到付款的模式来配送尾品汇的商品,并且,这些商品与当当自营的商品享受相同的退换货政策。