三、打胜突围之战
我在《内衣终端生死劫》中提到过品牌电商运作与实体渠道之间的矛盾,并为此做出了粗略的几个解决思路,但这是不完整的。但中小服装品牌遭遇的困境和内衣品牌如出一辙,甚至过犹而不及。
摆在中小服装品牌面前的问题很清晰:1、电商是一定要做的,那么如何平衡线上与线下的冲突?2、如何有效的解决现有代理商和店铺的利益?其实,就这两个问题,解决好这两个问题,则实体渠道稳定、电商就可以大展拳脚。
我们讲中小品牌的围城之痛,就是因为没有解决上面的2个问题所致,才处处掣肘,有力无处使,所以,中小品牌的突围方向就是:一、进军电商,二,优化实体。
先讲第一个方向:进军电商。多次讲过,这是大趋势,这是互联网和移动互联网的技术革命带来的商业革命,是传统商业向电商转变的不可逆转的历史潮流,那个攻击我的专事实体渠道培训的大师可能要失业,但倒在这种大趋势之下被历史车轮碾过的牺牲品又何止这个大师呢?所以说,中小品牌无论面临何等困境,只要尚有余力,就必须全力以赴的去运作电商。如果说,10年之前的观望尚属正常,按捺住12年之前的兴奋也可理解,但现在,已经没有任何退路了,这是电商的最后末班车,错过了,估计就真的没有机会了。
第二个方向:优化实体。怎么讲?中小品牌在实体渠道方面,一直以来都是重拓展,轻管理。这到和国内经济的发展造成的污染一样,走的也是重发展,后治理的路子。现在好了,有人说,经济发展造成的污染基本可以抵消经济发展带来的成果。中小品牌差不多也是如此,前期一口气跑马圈地,撒开脚一路狂奔,全国各地开店,全面开花,但恶果就此种下。有报道数据显示,李宁、匹克、特步等七八家运动品牌去年关闭了4000至5000家门店,这是上市公司的数据可以披露,公众才得以知晓,中小服装品牌的数据无法统计,但加起来估计也不会低于这个数字。面对这样的情况,中小品牌必须优化、调整实体渠道,对于代理商的运营能力进行改造,对店铺的盈利能力做提升,稳固实体,才能抗御即将来临的暴风雨。
这两个方向是中小品牌必须要正视和切实去做的,要根据品牌的自身实际情况制定相应的行动方案,而不能只停留在口头上。
明确了方向,那么突围的之战的方案有该如何呢?
1、区隔制
很多中小品牌的纠结大多数都是源于线上线下同一个品牌,这就造成了实体渠道的不满,品牌在天猫卖的价格比他们的进货价还要低,他们当然就不干了。顾客进店一看,网上要便宜一大截,试完衣服就回去在网上买了,店铺沦为电商的试衣间了。目前实体渠道愤愤不平的原因皆源于此。
实体渠道的情绪难以安抚,也对品牌的电商运作形成了干扰,不能天天听代理商投诉置之不理啊。因此,很多品牌索性不做电商,省得代理商为此火冒三丈。