体验难造成高端产品网销受阻
3d不是什么新技术,但将3d技术成功应用在电商领域,那还是近两年才开始出现的。家住东莞南城的杨晓几天前通过一家带有3d体验功能的服装购物网站买了一条牛仔裙。杨晓说,在淘宝上购物只能看图片,产品穿在身上的许多角度和细节是看不清楚的,然而在3d体验程序中,则可以360度旋转模特,放大画面观察裙子的不同细节。
事实上,东莞许多电子商务企业也发现,因为网上的产品消费者看不见摸不着,消费者往往不敢在网上购买价格较高的产品。在家具行业,这一点也显得尤为明显。东莞名家具俱乐部秘书长方慧告诉记者,许多家具企业“触电”后都发现高端家具不好卖。因为这些高价的产品难以通过图片更好地展示自己的优点,因此制约了家具电商的发展。
为了破除这一体验瓶颈,东莞许多电商企业已开始尝试在电商经营中加入3d网上体验。东莞国际名家具设计研发院便投入重金研发电商领域的3d体验技术,并取得了初步的成果。一些动作较快的东莞服装企业甚至已经开始用3d体验招徕生意了。
3d体验让买家放心下单
如果说,在传统看照片的产品介绍中是卖家决定买家看什么,那么在3d技术介入之后,买家拥有了更多的自由。
东莞国际名家具设计研发院院长助理王建球告诉记者,名家具设计研发院已经与多家公司合作,逐步打通3d体验、数据传输优化、数据传输保密等相关技术。接下来将逐步推动该技术与行业资源、销售渠道相结合,对家具电商的发展产生推动力。
目前名家具设计研发院已经建立了3d产品体验的试用系统,并为超过100个家具产品进行了3d建模。
在这个系统中,用户不但可以360度旋转家具和观察家具细节,还可以输入数据,按照自己的房间户型生成一个虚拟房间,并可在数据库中找出心仪的家具进行搭配摆放。与看照片和文字说明相比,这种3d体验让消费者能够对产品的体积、形状、功能、细节做工有着更为形象的体验。
王建球介绍说,这一系统还可以接入网上设计师资源,用户可以付费请专业设计师为其选择家具产品和设计搭配方式。
“名家具俱乐部的许多企业都对电商3d体验非常支持。”王建球坦言,当前这一系统还不能真正推出市场,还有一些技术问题需要进一步调试解决。
不过,王建球对这一技术很有信心,他说,3d技术引入到家具电商领域是一个较新的尝试,而且这种能够更好对产品进行体验的技术无疑将成为未来电商发展的趋势。