电商借3D技术破体验瓶颈

时间:2013年08月26日来源:中国服装协会网作者:

高价的产品难以通过图片更好地展示自己的优点,因此制约了家具电商的发展。为了破除这一体验瓶颈,东莞许多电商企业已开始尝试在电商经营中加入3d网上体验。

  3d体验技术的现实难题

  事实上,除了家具行业之外,虎门服装圈内也有企业在探索服装的3d线上体验技术。一名虎门服装界人士透露,四五年前虎门至少有3家服装企业用flash技术制作出仿3d效果的“线上试衣网站”。在这些网站中,用户只要输入自己的三围数据,就能生出一个相应身材的虚拟模特,并让这个模特代替买家试穿各种服装。不过,因为种种原因,这些试衣网站最后都销声匿迹了。

  对此,东莞电子商务协会会长修细毅提醒说,过去淘宝网也曾建立过3d体验馆,但是后来也沉寂下来。

  王建球也承认,目前家具行业的电子商务仍处于起步阶段,而国内也有其他同行在尝试将3d技术用在电商领域,但是都不是非常成功。

  业内人士分析认为,当前电子商务利用3d强化体验方面,虽然技术上已经比较成熟和完善,但也同样存在几个难以逾越的门槛。

  第一,3d建模本身需要一定的成本。而随着产品的数量越多,3d建模的精度越高,成本也就越高。虎门一家服装企业近期想要购买一套服装3d体验系统,但一听说一款衣服建3d模型的成本就高达1000元,于是打了退堂鼓。诺华家具有限公司总经理王亚云也回忆说,此前他想要建一个3d的网上家具展厅,找到一个服务提供商,对方要价高达20多万元,最后这个3d展厅的计划就搁置了。

  第二个难题则是,当前网上消费品正越来越多地带有“快时尚”的特点,许多产品都走的是款多量少的路子。这样一来,也许3d模型刚建成没多久,产品已经销售告罄。

  相对而言,当前一些单价较高的产品比如中高端家具,对3d这种强化线上产品体验的技术有更高的需求。但是,对于这些中高端产品,还有一个更大的问题挡在他们与3d电商技术之间——那就是知识产权问题。

  每逢家具展会,许多参展商都会在展位显眼处贴上“禁止拍照”的告示,目的就是防止自己的设计被抄袭。那么,如果将这些产品制作成3d模型供人360度细致观看,许多家具企业会有知识产权方面的担心。

  3d体验形成气候尚需时日

  对于在电子商务中应用3d体验技术,业内人士虽然认为这会有很好的远期前景,但短时间内还难以成为主流。

  王亚云则认为3d体验主要会对于中档定价的产品销售会有较明显的效果。他说,3d体验技术可以给网站增加卖点,同时给消费者更好的体验。但这种体验所起到的作用有多大还要因情况而异。如果是5000元以下的家具,也许通过3d体验技术能够带动销量,但是5000元以上的家具产品,一般的消费者处于安全的考虑还是会先到专卖店去体验一下。例如一个沙发虽然外观很合心意,但并不表示坐上去的深度、手感等方面都能适合自己。

  修细毅分析说,3d技术目前还没有大行其道,说明这一技术与电商市场还存在脱节。虽然3d技术能够改善用户体验,但这并非是核心的技术突破,因而也难以给销量带来非常显著的提升。毕竟消费者更加关心的材质、品牌、工艺等内容,难以通过3d技术得到真切的展现。

  不过,随着电子商务的发展,电商的信任度逐步提升,这些问题或许将迎刃而解。更有业内人士分析,随着当前国内居民网速等电商软件的提升,以及3d打印、可穿戴设备等硬件设备的不断升级,3d体验将逐步成为非常方便和有效的电商体验形式。

  金牛皮革集团执行总裁刘志军认为,3d体验能够让消费者更加形象真切地感受到产品的特点,这种体验的需求将推动3d技术在电商领域越来越多地应用开来。东莞市城市之窗家具有限公司总裁赵家尧也认为,未来3d与电商的接合,无疑能够更加全面地对产品进行展示,尤其是在演示产品的内部组织,演示一些多功能变形家具时甚至有比线下更好的效果。

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