缺人才制约东莞电商发展
许多东莞电商企业在为人才发愁，他们说，因为缺乏人才，电商之路走得很坎坷。
许多东莞企业表示，因为缺乏人才或者没有找到合适的人才，该公司的电商之路走得尤为坎坷。
诺华家具有限公司总经理王亚云坦言，家具企业做电商很缺人才，因为周围的企业都在做电商，行业发展太快，人才很快就出现了“僧多粥少”的局面。诺华家具只好尽可能用好现在20多个电商人才。并通过猎头公司从全国各地招揽人才，例如诺华家具近期找来的一名电商人才是猎头公司从哈尔滨挖来的。
在电商企业普遍为人才发愁的同时，这一巨大需求尚未被东莞市相关部门察觉到。蔡小梅便认为，东莞目前对于电子商务人才的总体需求量还是有限，但仍不足以和制造业企业的技工类职位相比。也正因此，智通人才连锁目前尚未考虑开展电子商务的专场招聘会，也没有设立常规性的电商培训项目。东莞市人力资源局近年来虽主持过一些日常性的技能培训项目，其主要针对的是基础性的技能培训。该局相关人员表示，由于目前市场对于电子商务人才的需求量相对有限，人力资源部门尚未有开展电子商务技能培训的相关计划。
业内人士分析，政府劳动部门和人才市场尚未获取到电商人才真正的缺口数据，是因为许多电商人才的流动根本不会经过人才市场。因为这个行业的人才善于使用互联网资源，招聘和求职都多在淘工作、58同城等互联网求职网站上进行。但事实上，这个已经严重影响到东莞电商行业发展的问题需要包括政府在内的多方努力才能得到缓解。东莞网商商盟会长罗奕魁建议，东莞市近期对电子商务的扶持措施中，应该加强对电商人才的培育和吸引，这将能够很好地服务整个电商行业。
无奈的“黄埔军校”
由于电商人才的流动性太大，，许多企业主感叹自己成了“黄埔军校”。电商行业流动性有多大？还说工作时间超过一年的员工不到两成。
“许多企业主都感叹自己成了‘黄埔军校’。”罗奕魁笑着说，他对电商缺工问题感触极深。外贸电商需要的人才，不但是具有电商的操作技巧，还需要有一定的外语能力、外贸知识和经验。这样的人才几乎每家公司都缺，而由于人才的流动性太大，更进一步加剧了企业的缺工问题。罗奕魁说，东莞网商商盟的300家企业至少缺2000人，而阿里巴巴国际站的3000家东莞企业则至少缺8000人。
罗奕魁分析，当前外贸电商企业招聘的多为学习英语专业和国际贸易专业的学生。这些应届毕业生在企业看来只是“毛坯人才”，企业需要对其进行系统培训3个月之后才能上手工作。问题在于，一些毕业生就业期望比较高，总觉得自己是个优秀人才，然而做起来往往是眼高手低，有些则是培训完没几天就走了。
一家东莞电商企业负责人张先生也认为，目前毕业生看待电商企业时一般有两个极端现象：一种是过于低估自己，觉得进入电商企业门槛太高，不敢轻易尝试；还有一种则是过于自信，如果在工作上遇到不顺心或者对薪酬不满就离职而去。
电商行业流动性有多大？据说工作时间超过一年的员工不到两成。电商从业者熟悉互联网，而互联网上的求职信息非常透明，员工很容易找到开出更高薪水的企业，然后潇洒地炒老板的鱿鱼。从这个角度来说，电商行业的缺工现状，加剧了行业人才的流动。更重要的原因是，许多入行的新人其实是将电商企业作为一个学习的平台，当他对行业熟悉之后就会跳槽单干。事实上，东莞许多早期的电商企业，几乎无一例外都有“被黄埔军校”的经历。而这些获得了从业经验的电商人才往往选择自己创业，再招几个人开新店，这就使得行业缺工问题进一步加剧。
