淘品牌感觉天猫“变心”
天猫在成为国内最大b2c平台之际,内部却也出现诸多不和谐的声音。不少淘品牌抱怨天猫越来越重视传统品牌,对淘品牌越来越不重视。为何天猫高歌猛进,一起成长的淘品牌却陷入集体沉沦?
赵迎光表示,天猫成立之初,并不受传统企业待见,彼时扶持淘品牌是无奈之举。淘品牌还能因为对平台配合度高而从中获益。不过,随着越来越多传统企业涉足电商,对天猫支持力度越来越大,淘品牌获平台的支持缩水,当初配合度的高优势也逐渐消失,被迫与传统知名品牌站到一条起跑线上。赵迎光说,“说天猫越来越重视传统品牌,这其实是错觉,应该从另一个角度看,天猫现在考虑更多的是谁能更好帮助天猫实现共赢,那谁就获得更多价值。”
但很明显,天猫生态正朝着不利于淘品牌的方向发展。京东cmo蓝烨对腾讯科技表示,淘品牌借助电商大势很快将规模做大,这是好事。关键问题是,消费者买的是产品,如果淘品牌没有好的产品资源,没有供应链,没有研发能力,也仅仅只能在发展初期占便宜。“仅仅靠抄袭别人的照片这种模式已经行不通。”蓝烨说,消费者是理性的,当传统企业慢慢转变思路,学会淘品牌这套运营规则,淘品牌产品再不行,只能陷入下滑通道。
更要命的是,随着亚马逊、国美、当当等电商企业入驻天猫,传统企业也变得越来越多时,增长已趋缓的天猫流量就显得越来越不足,这使得资金雄厚的企业拥有很强的流量抢夺冲动和能力,中小型淘品牌天然处于下风,生存环境变得更为恶劣。这已经是被证明的事实,如今淘宝加天猫一年的广告收入早已超过40亿元,商家需要承担各种广告位、直通车,还有技术服务费,不打广告基本已很难获得足够流量。而且,短短几年间,天猫中单个流量转化成本已从三毛钱变成一块钱。卖家流量可能越来越高,成本高企之下利润却没增长多少。
让淘品牌发展脚步放慢的因素还有很多。资深电商专家黄若表示,淘品牌再享受几何级发展不太可能。企业销量从几千万到几个亿,管理员工从几十人到两三百人,靠创业者努力,还可以做上去,但再想走台阶,就必须要套系统化的管理。这种系统化管理绝大部分淘品牌不具备。
此外,从天猫角度讲,在扶持商家时又希望商家别长太大,还会有抑制过程。黄若说,这是淘宝传统,平台通过流量分配、搜索规则制定来做调整,需要扶持大商家时,就靠政策把商家壮大,使商家获得流量更多,排名更靠前,需要抑制时又重新调整。天猫并不承认偏袒传统品牌。一位阿里人士表示,淘宝对在自己平台上成长起来的淘品牌很珍惜并且支持,淘宝还提出“双百万”战略鼓励推出更多的天猫原创品牌。
天猫生态就像金字塔塔基一样,谁能成为塔尖企业,还需靠自身努力,天猫不会干涉太多。
阵痛中的淘品牌孕育发展新机会
淘品牌无疑遭遇到了发展的天花板,当原来模式无法延续时,下一步该如何走?
清晰的定位或许是存在并壮大的关键。当一批批淘品牌走入下行通道时,依然有新的淘品牌冒出来,2011年当大家都认为电商已是一片红海时,“阿芙精油”诞生,阿芙创始人雕爷被无数淘宝卖家奉为偶像。
2012年,当大家都认为电商红海比2011年还红时,“三只松鼠”横空出世。据媒体报道,“三只松鼠”在当年“双十一”大促的销售额突破800万元,2013年1月份单月业绩突破2000万元,轻松跃居坚果行业全网第一。“三只松鼠”创始人、网络花名“老爹”的章燎原,利用在线品牌的独特性,塑造了“三只松鼠”这一个性品牌。加上名字好记、便于传播,在通过社交媒体扩散后,“三只松鼠”取得了目前的成绩。“现在活得比较好的淘品牌,都是定位精准的,而且必须定位精准。像阿芙精油、小狗吸尘器、御泥坊,我们就是韩风,裂帛就是民族风,定位特别清楚。”赵迎光说。
淘品牌依然具有很多优势,传统企业的电商最多只是一个部门,且多是由职业经理人带队,纯电商企业则是全情投入的老板带领一群激情满满、近乎“疯子”在冲锋,他们对线上消费者消费趋势发生的短周期内的变化反应快得多。