电商新条款近期或密集上线应对新消法

时间:2014年01月14日来源:亿邦动力网作者:

面对《新消法》,电商的退换货成本是否“压力山大”?垂直电商是否会遭受毁灭性的打击?哪些行业又会因新规收获新商机?经过深度调查,揭示牵一发而动全身的网购退货新规。

  快递保险行业或尝甜头

  “消费者退货更容易了之后,快递的收件量肯定会有所增长。”中通快递成都分公司马明军表示,目前一线快递员工揽收的10件快递中一般只有一两件退货件,《新消法》实施后,预计揽收10件快递将有两到三件退货件。

  有快递员表示,成都快递员每送出一件快递能够获得的酬劳普遍都是1元钱;但揽收快递就能直接算提成。“通常快递员能够拿到总价款的10%作为提成。”以寄件的名义咨询了圆通快递的快递员,寄往广东的快递首重是18元/kg,如果要将一件大衣寄往广州价格至少在18元以上。快递员揽收这一件快递将比送出快递多挣至少一倍的钱。“退货容易后,快递员每月收入应该有两三百到五六百的增长。”

  “揽件能力是快递员的业务水平最直接的反映。”马明军说,能力强的快递员每月收入是一般快递员的一倍左右,月薪过万的快递员并不是靠送件,手头上有一批大客户资源才能保证收入稳定。“他们的工作也会相对轻松,揽一件大额快递相当于送出好几件快递。”

  此外,保险企业已先于快递员嗅到了退货催生的商机。华泰保险早在2010年便在淘宝推出了退货险的业务。仅仅2013年双十一当天,伴随约1.8亿件快递的产生,运费险接到了超过1.5亿笔投保订单。人保财险和国寿财险也希望从中分一杯羹,相继联手京东推出了“退换货运费险”,抢占这一市场。

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