随着傲娇如Burberry这样的品牌开始与天猫合作，今年国际奢侈品品牌对电商授权开始“松绑”，不少国际大牌逐步放下身段杀入国内电商市场。但是奢侈品电商这个目前在中国市场还处于试水阶段的领域真的像相关研究数据般前景美好吗？
奢侈品电商纷纷倒闭 购物体验成关键
根据中国国际电子商务研究中心提供的数据，2013年奢侈品电商的交易规模为208.2亿元，同比增长34.8%;2014年全年预计达到274.3亿元。与此同时，目前中国奢侈品在线销售仅占奢侈品整体销售的3%，不到发达国家的1/4，奢侈品电商市场前景巨大。
然而放眼中国，似乎缺乏先天的电商基因，不少奢侈品B2C网站在高调亮相后纷纷沉寂。近几个月来，曾获得千万融资的VIP尊享网关门大吉;天品网被美丽说并购;聚尚网月亏亏损100万左右，牛利犇公开表示希望今年实现收支平衡。种种迹象表明，国内奢侈品电商正在遭遇寒冬。
寺库创始人李日学在接受速途网访问时表示：“对于奢侈品这类高单值商品来说，消费者往往需要更多的决策成本和对购买平台本身更高的信任度。除了完善的服务以外，线下体验是积累用户的关键因素。”李日学同时指出，寺库并没有把自己单纯的定位在电商。无论是线上购物、APP下单、线下实体店都是为了让消费者能有更好的购物体验，满足会员更多的需求。
这些年随着中国奢侈品消费的逐年增多，消费者对奢侈品的消费逐步趋向理性，因而对于品牌背后所承载的文化也投入了更多的关注。作为这个行业的从业者，李日学认为这是一个很好的现象。在他看来，奢侈品之所以能够成为传世经典，除了做工和品质外还有品牌和工匠赋予它的一种传承精神。随着消费者对这些话题的关注，对于商品选购的眼光也更加的挑剔，也更迫切的希望可以亲身感受奢饰品的品牌文化，寺库启动全球化战略，搭建线下体验会所的用意也在于此。只有在增强用户体验的同时才能提高会员忠诚度和商品重复购买率。
把握市场节奏 不断适应市场需求
与奢侈品电商面临着一片唱衰声形成鲜明对比，寺库2014年宣布完成总规模超过一亿美元的新一轮融资。这个一开始并不起眼的二手奢侈品寄售平台，如今已演变为围绕奢侈品的全球新品订购、奢侈品拍卖、鉴定评估、售后保养、二次流通等主打“O2O+一站式服务”模式。
而此轮巨额融资更是使寺库的商业模式被奉为奢侈品电商突围的道路。李日学对速途网坦言：“每家企业都会有自己对于市场的布局与判断，我们也相信商业模式可以复制，但是对于消费者的真诚和人性化的服务是无法复制的。寺库也一直持开放的心态，希望看到更多优秀的同业参与到竞争中来，共同促进奢侈品电商行业发展和升级。“
任何时代企业的业务模式都应该是顺应市场的，快速的适应变化和不断的创新是企业发展的重要基础。李日学认为，奢侈品电商的未来发展将主要集中在全球化、平台化服务方面。企业需要及时了解和把握市场发展节奏及用户需求，使服务与全球接轨，打造全方位服务闭环，提升产品品类、购物体验、售后等一系列服务，从中找到自己具有优势的核心品类，借力核心的商品精选能力，依托平台化服务模式，做出规模化经营。同时服务结合消费者需求应更加精准，为用户提供更加个性化、定制化服务。
近年来，随着国民经济实力的不断提升，人们的生活水平得以很大改善，由此衍生的高端消费需求呈现日益增长趋势。除消费需求外，消费者对于生活品质的提升同样拥有强烈诉求。因此，奢侈品电商未来如何断深度挖掘与紧密贴合消费者的多样化需求，在服务内容与服务品质方面不断丰富与升级，并为消费者打造全方位的高端生活圈必将为奢侈品电商破解成长魔咒带来新的生机。
