在美国华盛顿的梅西百货大楼里,持续了近一天的疯狂购物刚刚进入高潮,现在是当地时间11月28日的晚间,距离“黑色星期五”结束只剩几小时了。
而在太平洋这头的中国北京,血拼了一天的海淘客们还沉浸在心满意足的睡梦中。对于他们中的很多人来说,经历“黑五”还是人生第一次。
“黑色星期五”的概念源自美国,指每年感恩节(11月第四个星期四)之后的第一天。人们会在天没亮的时候在商店门口排起黑压压的长队,生怕错过年底的最后一次大促。这一天大量优惠活动引发的抢购热潮使商场利润倍增,传统上以红笔记录赤字,黑笔记录盈利,因而有了“黑色”之说。而商店员工则以此自嘲当天的忙碌。这一天正式拉开圣诞采购季的序幕,被看作美国零售业圣诞销售业绩的晴雨表。
随着网购在全球的普及,黑色星期五逐渐成为中国海淘客的狂欢时节。
根据中国商务部发布的数据,2013年,中国大陆“海淘族”已经达到1800万人,中国消费者在海外网站上的消费额达330亿美元。到2018年,中国人海淘的年消费额有望达到1万亿元人民币。
但传统海淘的流程相当繁琐,门槛很高:用户从中文导购网站或海外购物网站上看到购买信息,在海外网站下单,找转运公司先从美国收货再寄回国内,经历长达1~2个月甚至更长时间的等待才能收到货。而这一切的前提是懂英文并且有双币信用卡。不少海淘客直呼这是一种“反人类”的用户体验。
然而今年的“黑色星期五”,众多新鲜的国际抢购渠道向中国的血拼一族敞开怀抱,中外商家似乎找到了打通中国和海外市场的新途径。
中外电商齐发力
亚马逊
早在几个月以前,亚马逊中国就开启了海外购物业务的试运营,而昨天的“黑五”则正式打响了它吸金的第一枪。11月28日9:00至11月29日23:59期间,中国消费者可以在亚马逊中国上同步享受亚马逊美国“黑色星期五”的独家优惠:全中文购物体验+低至三折、一百多个国际品牌的3.5万种商品+亚马逊物流直接派送。从昨天16:00开始,刷招商银行信用卡还可享受免运费服务,每人限一单。
在“亚马逊海外购”下单后,位于亚马逊美国的运营中心会同步处理订单并直接发货。跨国配送与亚马逊中国配送团队对接,官方页面显示送货时间在平均2周、最快3个工作日左右。
2014年下半年,亚马逊中国确定了新任总裁葛道远,开启了主打海外商品的差异化路线:8月 19日,四大国际品牌馆上线;20日,与上海自贸区合作,入驻跨境通平台;10月29日,亚马逊美国、德国、西班牙、法国、英国和意大利网站部分商品开通直邮中国服务。
阿里巴巴
11月20日,支付宝宣布推出“海外直购”,将海淘操作流程简化为3步:支付宝帐户登录、填写收货地址、付款。官网显示送货时间在10~12个工作日。支付宝还与美国四大百货巨头(Macy’s、Neimans、Bloomies、Saks)及Ann Taylor、Aeropostale等服装品牌建立合作,实现支付宝付款。随后,支付宝宣布在11月24日至12月1日期间投入6000万元海淘现金红包,用户可以通过天猫国际、淘宝全球购,一淘海淘等平台获取。
与此同时,天猫国际的主页也低调进行着黑五全球包邮的活动,时间从11月27日持续到12月1日。
洋码头
11月24日起,洋码头的部分商品就推出了“黑五”特惠活动。消费者可以从官网上享受到整点抢免邮爆品、热销红包、第二件半价、新注册用户领取100元红包、老推新领取20元红包等优惠服务。大部分商品实现卖家承担运费和关税,部分低至1折。活动持续到12月2日。
洋码头是国内第一家引进海外零售商的跨境进口电商平台,成立至今近5年。中国消费者可以在网站上直接购买海外零售商的产品,由海外零售商直邮国内。物流由洋码头自建的贝海国际解决。