跨境网购“爽手”还是“剁手”?

时间:2014年12月11日来源:广州日报作者:冯秋瑜

近日,首次引入中国电商市场的“黑色星期五”掀起了国内海淘客的抢购潮。包括美国、日本、韩国、中国等在内的全球电商纷纷抢占中国“剁手族”们的海淘市场,将中国消费者纳入到全球范围内的电商生态中。

  在家轻松就能买到世界各地的商品,这样划算吗? 海淘商品需考虑运费、税率等 
 
  “海外直邮”品种越来越多。
  
  近日,首次引入中国电商市场的“黑色星期五”掀起了国内海淘客的抢购潮。亚马逊中国的“海外购”板块与亚马逊美国同步开启“黑五”促销,阿里巴巴亮出“海外直邮”的大招,而在支付宝海外的合作扩展下,多个在海淘族中颇有人气的购物网站也纷纷推出“直邮中国”的业务。

  包括美国、日本、韩国、中国等在内的全球电商纷纷抢占中国“剁手族”们的海淘市场,将中国消费者纳入到全球范围内的电商生态中。然而,各主流竞争电商们运费和等待时间如何?而涉及到相关商品的税费,“海淘”真的划算吗?加上经营、语言文化等方面的差异,能否让海淘族买得爽手?

  品类

  母婴产品最抢眼

  中国的网购市场是块大肥肉,全球各地的百货、服饰、母婴、奢侈品等商家都争先恐后蹚上这摊“肥水”。按照亚马逊中国的计划,其旗下800多万的商品将全部放在海外购商店中,让中国用户能够无缝对接地购买,然而第一批上线的只有母婴、鞋靴、服装、化妆品等7个品类,且以母婴用品的选择最为丰富。如果希望找到更多的货品,可以尝试梅西百货官网、萨克斯第五大道精品百货店的海外直购服务。像Saks Fifth Avenue(萨克斯第五大道精品百货店)是世界顶级百货公司之一,与梅西百货官网一样,选好商品后可以将收货地址设置为中国地址,结算时选择支付宝方式,然后会自动转入支付宝网站完成支付过程。

  Shopbop是美国亚马逊旗下时尚男女装的轻奢网站,针对中国市场新上线了中文网站,男装页面当前还只提供英文服务,主打设计师品牌和潮牌,如Juicy、MARC BY MARC JACOBS等,更新很快。Ashford是世界知名的名表珠宝在线商城,iHerb则被海淘一族誉为“网上有机产品大卖场”,都是在相关领域较专业的海外直邮商家。记者体验发现,不少海外直邮网站都没有中文页面,对于中国消费者来说还不够方便。

  而售后服务也是值得引起海淘消费者关注的重要环节,目前,亚马逊中国提供了海外直邮商品的本地售后服务,但多数海淘商家并不提供此项服务。“天猫国际”目前的入驻商家包括美国、日本、韩国、澳大利亚、新西兰、英国、法国、意大利、德国等零售商和品牌商,还引进了COSTCO等尚未进入中国市场的零售商和部分品牌商,但商品的数量和质量目前还远不及亚马逊,但其可以提供本地退换货服务,对消费者来说比较方便。苏宁易购的海外直邮同样选择的母婴用品作为切入口,同时还有来自日本的手表、电饭煲、美容仪等,打“电器专业”牌。

  运费

  海外购物运费不低

  目前,跨境电商主要有“直购进口”与“保税进口”两种模式,在“保税进口”的自贸模式下,海外商家可提前将大量货品运抵自贸区仓库,然后根据客户下单,直接从自贸区发货,物流速度可跟国内网购媲美,运费更有优势。然而这种“保税进口”的模式目前仅停留在一些相对专业、备货量大的电商,对于消费者期待的、更丰富的海外产品来说,大部分仍需走“直购进口”的流程,这时“物流运费”就是更需要留意的成本。

  总体来说,海外购物的运费成本都不菲,以亚马逊旗下的闪购网站Myhabit为例,消费者可直接用Amazon账号登录,送货地址、信用卡和Gift Card均通用。但Myhabit运到中国的每单运费在25美元左右,3至7个工作日可到达。在世界名表中文官网Ashford,消费者更需支付59.95美元使用UPS特快服务,或29.95美元通过 UCS(中国 EMS的海外航运独家代理)直接向中国发货,并不便宜。

  然而对于急于打开中国市场的海外电商来说,也有不少抛出了“免运费”的方式吸引中国消费者。JCPenny官网结账时,含关税和增值税满99美元可免费直邮中国。而在Shopbop购物满100美元就可以免费运送到中国,可直邮,一般10~30天可到货,退货费用也可全免。iHerb官方销售网站提供中文语言服务,还使用合众中美速递直邮中国,订单折扣后达40美元即可全场包邮,平均10至15个工作日可到货,在中国海淘人群中也相当有名气。对于喜爱韩国商品的消费者来说,“乐天国际”可以免运费,值得关注。

  关税

  500元以下自用物品可免税

  一般来说,通过大型综合网站直邮购买、采用较知名物流公司的货品,都会采用主动报关制度,就是自动报税,报税额度也根据不同的货品来制定。我国海关政策对于个人的海外邮件作了明确规定,一般物品需要征收10%~30%的关税,而化妆品的关税更高达50%。亚马逊会在用户下单前对商品的关税做估算,用户在没购买时就能看到加上关税的价格。

  不过,确实有一些商品能免除关税,关键在商品金额是否超过500元人民币以及是否自用。按照相关规定,进入境内个人物品所征的行邮税金低于50元,即为免征范围。而对于消费者来说,选择适合的电商也是“省税”的关键。据了解,得益于国内跨境电商进口保税模式的开启,与保税区合作的天猫国际可享有货品过关便利,且税率较低的优惠。在Saks Fifth Avenue购物可免收美国境内购物消费税,而如果消费者通过ShopRunner在海外官网购物,结账时可选择支付宝进行人民币结算。用户确认商品信息及收货地址后,支付宝会自动计算运费及相关税收。ShopRunner方面表示,这项服务可免去10%的美国消费税及17%的中国增值税,并享受官网同步折扣。

  达人引路

  多比较 别错过“免费大餐”

  阿静在某日本网站给孩子买了300多元的婴儿食品,总重约2公斤,物流选择了时间更有保障的空运,运费花了184元,占了总费用的近三分之一。记者也进行了简单的尝试:从日本亚马逊购买一罐重量为0.8公斤的某品牌奶粉,价格约为人民币112元,选择EMS配送到国内的运费却高达113元,“运费”甚至已经超过了产品本身。

  海淘怎样才“爽手”?资深海淘达人向大家贡献了自己的心得绝招。小朱建议:数量少、价值低的物品可以直邮,如果是有分量的物品,最好和转运比下价格后再决定。在美国亚马逊网站上,小朱看中了一款亚马逊自营的狗粮,打完4折后5磅只卖9.9美元,然而运费却要68美元。小朱在刚刚开通直邮中国的梅西百货看中一双过膝靴,打折后便宜的200多元人民币也刚好跟运费差不多了。不过,她在亚马逊海外购网站上选购的一套新生婴儿连体衣礼盒,用直邮就相当划算。“运费不到4美元,相当于发一个顺丰国内件,整套商品比在亚马逊中国官网的价格便宜了100多元。”

  此外,对于常常海淘的消费者来说,选择成为一些电商的会员也可能会是个省钱的办法。Amazon Prime每年的费用为99美元,会员可享受“免费两日送达”的服务。一定要提一下的是ShopRunner,它的此类服务的年费只需要79美元,目前还可以免费试用。ShopRunner与多家电商都有合作,在结账时点击货品下的Shoprunner“小绿人”(现在已经改成旋风)标志,登录Shoprunner账户,货品的运货方式就可以自动改成“免费两天送达”了。

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