阿里巴巴集团控股正在失去市场份额,阿里2013年占据中国电子商务市场的45.1%,比上年同期的46.1%有所下降;更令人担心的是,腾讯与京东进行联姻,腾讯的微信有可能成为帮助京东拉阿里下马的杀手锏。
去年,紧跟阿里巴巴后面的对手都在成长。市场研究公司认为,中国的互联网零售市场从2012年到2018年将成长3倍达到超过3千亿,这个国家精明的购物者会从网上购买一切,从机票到运动鞋。
同样,较小的竞争对手也削弱了阿里巴巴的领先优势:像耐克公司和Gap家居零售品牌越来越多地远离淘宝商城电子平台,开始建立有自己特色网上商店。
以香港为基地的Export Now首席执行官弗兰克·拉文曾借助阿里巴巴的淘宝商城在中国开设专卖店。他表示,“在中国购物是一种社会活动,你会跟朋友推荐。这是一个智能手机似的网络,谁就拥有组织能力也就拥有了规范购物行为的能力。”
阿里巴巴是由马云15年前在自己的单间公寓创立的公司,如今正准备在美国进行首次公开募股,公司估值可能在1400亿美元左右。
阿里巴巴的电子商务公司在周日表示,它已开始计划在美国进行潜在有史以来互联网公司最大的首次公开发行-可能会超过社交媒体巨头Facebook公司在2012年创造的160亿美元记录。
不过阿里巴巴对于市场份额的下滑,以及腾讯入股京东并没有回应。该公司的执行副总裁在接受路透社上周的采访时,对公司的电子商务前景表示乐观。
王冠褪色
阿里巴巴正在与多个竞争对手进行竞争,除了京东,还有资金雄厚的家电零售商苏宁电器商贸集团和沃尔玛公司的杂货零售网上商店一号店。另外,小众化妆品专家唯品会控股有限公司也越来越成熟。
这些大大小小的电商,使得全球和本地品牌逐渐脱离天猫,这一趋势很可能会使阿里巴巴的市场份额进一步下降。北京Forrester Research的副总裁王璨表示,“我们看到了很多的客户问我们如何摆脱淘宝商城。”
流行的互联网服装零售商HSTYLE已经开始脱离淘宝商城,通过自身网站和京东腾讯的销售额已经占了一半。
HSTYLE创始人兼董事长赵迎光在接受路透社采访时,描述了他的品牌成为阿里巴巴平台龙头女性服装零售商之一的历程,“作为一个成熟的互联网品牌,我们正在希望提供更多个性化的服务给我们的顾客。我们的消费者在哪,我们的产品就在哪。”
群雄并起
阿里巴巴的丰富资源,帮助它可以打败弱小的竞争者,如奥托集团、139shop.com、麦考林、新蛋网等,但其余的竞争者经验更丰富而且雄心勃勃。
京东拥有14%的市场份额,仍落后阿里巴巴排在第二位,与去年同期相比小幅上升;但其IPO计划并不逊色,与腾讯这家在中国境外不如阿里巴巴知名、估值却接近1500亿美元公司的合作,将赋予它新的财务及营运资源。
腾讯,同时希望其与京东的结盟帮助它扩大在“快速增长的实物商品的电子商务市场”的存在。腾讯公司总裁刘炽平在一份声明中表示,合作协议还使京东获得了微信的2.25亿月活跃用户。
除了领先的技术变革,消费者自己正在衍生出新的消费习惯,变得更加挑剔。
有消费者表示,“我现在更倾向于专卖店,因为服务往往比大型零售商更好,交付我一直觉得更快。我并不一定用天猫就少了,但我会开始用别的店。”
化妆品专家唯品会就在2013年获得了收入增长145%,而客户数目同比增加130%,市场份额几乎翻了一番,达1.8%。
苏宁作为传统的电子产品零售商具有较强的线下能力,目前正扩展其网上业务,其类似对手是贝恩资本支持的国美电器控股有限公司。双方去年市场份额都有所提高。
老马对小马
阿里巴巴的马云与腾讯联合创始人马化腾目前交手多次,从在线支付到计程车的应用程序的价格战。
当腾讯微信推出了“红包”功能,让用户通过智能手机包红包。马云表示这是对他公司的支付宝支付系统的偷袭。微信确实给予阿里巴巴现实的威胁。在十二月份的研究报告中,渣打银行表示,其支付功能搭配其广泛的用户群,对于腾讯获取移动电子商务市场份额可能是一个“杀手级武器”。
目前,阿里的最大风险来自移动部门。根据中国的咨询公司艾瑞的数据,中国拥有世界上最活跃的移动互联网用户。该国的移动互联网用户2013年近5亿,并预计2017年达7.5亿。到时又是重新洗牌的时候了。