在传统零售市场普遍低迷、企业经营成本高企、电商蓬勃发展加速瓜分实体零售市场“蛋糕”等多重因素综合作用下，一批实体百货零售企业正在经历“寒冬”。
在新的零售生态环境下，面对国内零售格局的剧烈变化，曾经风光无限的百货行业的好日子如今只能成为历史。摆在百货行业面前的惟一一条道路，便是加快调整步伐，不断引入创新模式，多角度提升吸引力和竞争力。否则，将有越来越多的企业经营难以为继，甚至倒闭。
17家百货企业净利缩水
大型连锁商业零售集团新华都近日发布的2013年报显示，新华都首度出现了年度亏损。
2013年公司实现营业收入73.8亿元，同比增长了10.77%;但净利润却为-2.36亿元，同比大幅下降-248.11%，基本每股收益为-0.44元。
与不少服装零售品牌一样，商业零售企业当前也不同程度地关店。期内，新华都新开门店14家，关停16家。截至2013年底，新华都门店总数121家，其中百货8家，百货超市综合体1家，超市112家。
经历“寒冬”的绝不止新华都一家。区域连锁百货“龙头”南宁百货2013年年报显示，期内公司实现营收28.95亿元，同比增长9.60%;但利润总额为2971.57万元，同比大幅下降-63.37%;实现净利润1696.56万元，同比大幅下降-73.66%。
深圳岁宝百货2013年的亏损额也高达2.19亿元。
“龙头”上市企业的经营状况尚且如此，何况“小兵小虾”乎?
而更为糟糕的是，2013年可能仍不是最坏的状况。2014年“寒冬”仍在持续，且寒意加深。
据中华全国商业信息中心数据，2014年1月、2月全国百家重点大型零售企业零售额同比增长1.5%，较2013年同期降低-5.3%，较2013年平均增速回落7.5个百分点，创2008 年4月以来最低水平。其中，服装零售额累计下降-1.3%，而上年同期和平均增速均为5.0%;服装零售量累计下滑-5.3%，增速较上年同期回落7.3个百分点，较上年平均增速下降8.7个百分点。
压在头顶的“三座大山”
吞噬包含百货业在内的整个传统零售行业利润的因素是多方面的，目前主要体现为“三座大山”。
人工、物业成本刚性上升难“消化”
从行业内部因素看，首当其冲的，是物业成本和人工成本的持续刚性上涨，各项要素价格的攀升迫使企业运营成本持续走高，无法消化。
面对业绩如此大幅度下滑，新华都提示了它正在面临的风险，劳动力成本上升，经营场所租赁期满不能续租及租金上涨。其中，人工成本始终是连锁超市企业最刚性的成本支出。按照国家“十二五”规划增加居民收入的工作思路，人工成本上升是必然趋势。长远来看，人工成本的逐渐上升将给公司的经营业绩带来较大的压力。
南宁百货表示，利润下降的主要原因之一是公司进一步加大了促销的规模和力度抢占市场份额，广告宣传费用、促销费用等各项成本有较大幅度上升;加上受制于新增门店市场培育及固定资产折旧、摊销额增加等因素，公司整体成本、费用增加，毛利率下降，从而导致利润下滑幅度较大。
