近日,英国咨询公司Channel Advisor对英国本土服装和电器行业零售商做了一项调查显示,英国一半以上的零售商通过国际电商平台实现跨境零售,其主要目标市场为澳大利亚、新西兰和美国。
据调查,在200个年营业额达到170万英镑的英国零售商中,95%已经在网络零售平台上销售商品,在亚马逊和eBay上的占比分别为86%和68%。43%的英国网络零售商表示,店内营业额的21%-30%来自于国际网络零售平台;54%的零售商表示促成最多海外订单的平台是亚马逊。
73%的英国零售商采用了数字化市场营销手段,其中以搜索竞价为主。同时,他们表示将在未来两年加大移动端广告的投入。其中43%的零售商表示,目前站内流量的21%-31%来自于移动端,不过很多人预期,这一比例将在未来两年迅速增加。
70%的零售商表示将通过社交媒体提高品牌知名度,尤其是新生代消费者愿意在如Facebook等社交平台上进行互动。对此,Channel Advisor总经理Jordan Weinstein称,零售商正通过线上和线下多个渠道,在消费者购物的每一个阶段增加自己的曝光率。电子商务市场已经非常拥挤,英国零售商知道,只有通过多个渠道与消费者互动才能获得成功。