细看上面三张图，神奇的发现同一用户先后在不同时间点，购买了同一款产品，该产品的交易记录每次都只有1件或0件。更神奇的是，该交易记录间歇性消失，即成交一会儿之后突然产品下架，月成交记录归0;接着是产品重新上架，该用户第二次交易成功，月成交记录为1;商品再下架，交易记录再归0，商品再上架，再成功交易……该用户交易的产品一件价值200万，一小时来个四五次，一天轻松刷出1个亿，为天猫的912亿交易额真是贡献了一份大力。
天猫为了保证双11当天的销量只能增不能减，关闭了退款通道。即双十一当天只能购买，商家和用户都不能申请退款。一位电商界技术达人向亿邦动力网透露，如上图这种诡异现象，可能是商家利用退货系统漏洞刷单，因为只有退货退款才可以实现在前端交易纪录里清空信息。具体操作方法是，商家通过技术手段侵入阿里系统，双十一之前下单抓取退换货记录，之后系统模拟出正常购买退货记录，在双十一当天侵入阿里商品交易退货接口，用技术手段实现自动退款操作，反复交易产生交易额，最终将商家的排名刷到榜首。事实上，双十一当天，天猫只计算新增支付额，关闭了退货系统，并不会计算退款，反复交易的支付额直接被记入到商家的销量中。而销量是影响最后生意参谋中店铺排名指数的最大因素。
该商家最后确实在其类目店铺指数排名里进入了前十。为什么阿里关闭了退货通道，却还能系统刷单?据该技术人员介绍，阿里可能关闭了通道，但退货API接口并未彻底封死，仍可侵入。问题是这样明目张胆的侵入阿里API刷单，必然会触动阿里系统警报。但据目前了解，该商家并未受到任何处罚，最终出现在店铺排行前十里。
