每年11月第四个星期四是西方传统的感恩节,感恩节第二天就是美国商业著名的“黑色星期五”大促,黑五期间的销售额甚至能占到美国线下零售全年的三分之一。而大洋彼岸的这个节日正在成为中国跨境电商迎接“风口”的好时机。
18日下午,跨境电商洋码头CEO曾碧波宣布启动黑五跨境大促,从11月20日零点开始,联合平台上的2万名买手及数千商家,从美国、日本、澳洲、欧洲等35个国家与地区选购40万件海外精品,到27日美国黑五当天(美国时间26日)将迎来高峰。
今年,让国内消费者越来越熟悉的黑五并非洋码头一家公司的线上狂欢。美丽说HIGO、亚马逊等平台也瞄准了黑五欲分一杯羹。甚至在北京地铁换乘通道内,同为Angela Baby代言、同为红色主基调的洋码头和美丽说HIGO将广告投放在了一起。节日未到,电商的火药味已足。
专营跨境贸易的洋码头从2013年开始做黑五,但当年效果不佳,用户认知还没有培养起来;去年,曾碧波第一次感受到昔日的大批海淘用户在黑五期间冲入洋码头。天猫国际等一批跨境电商也是在2014年开始崛起,国内消费者对洋货的需求热情被空前激发出来。
奶粉、纸尿裤、化妆品、保健品等,这些标准化商品是目前国内消费者需求量最大的洋货品类。《第一财经日报》记者18日从天猫国际方面拿到的双11数据显示,天猫国际双11一天进口成交等于国内其他跨境进口电商一年成交,截至11月11日11点,进口母婴、牛奶、美妆整体创下成交新纪录,像美素佳儿已售出80万罐,美国好奇售出80万包、日本花王已售出66万包。
但与天猫国际、考拉海购等其他跨境平台相比,洋码头上的热门类目并不是奶粉纸尿裤这类,销售排行最高的是海外服装鞋帽,其次才是化妆品药妆类、保健品、母婴等。在满足服饰类目的个性化需求上,洋码头采用的是类似C2C的买手制,目前已拥有超过2万海外买手,这部分商品多采用海外仓+包机直邮方式;而奶粉等标准品采用B2C的是保税仓囤货。
这和国内目前大多数跨境电商企业的模式差异较大,像天猫国际是典型的平台公司,不断邀请国际大牌入驻;网易考拉海购、小红书等则坚持自营自采,平台本身就是采购方。而洋码头目前的战略方向是不断加码C2C买手资源(目前洋码头B2C和C2C的交易额占比为4:6),目的就是在标品之外,更灵活地满足消费者的多样化需求。
曾碧波在接受记者采访时称,洋码头从年初就开始准备今年的黑五,投入主要花在了市场营销推广和用户补贴券上,预计当天达到3亿左右的交易额。未来希望能建立起一个30万的海外买手规模,以承接千亿级的跨境电商需求。到那时,国内消费者关注的将不再局限与奶粉等标品,而是在对国外生活方式的分享和了解中发现更多目前没有进入中国的商品。
今年年初,洋码头B轮拿到了当时跨境电商领域的最大一笔融资,1亿美元。物流是其重点投入布局的一个环节,这也是解决跨境电商物流痛点的必修课。目前,洋码头主要靠旗下的贝海国际做自营物流,已在海外建立了11个国际物流中心,像在美国目前有洛杉矶等4个货站,每天4班飞机从美国直飞中国送货。为应对黑五的订单激增,贝海国际将全球每天包机直邮的数量提升到40余架。
在曾碧波看来,跨境电商的物流问题已成定局,该保税的保税,该直邮的直邮,已经形成了一套模式,反倒是位于链条前端的消费者信息不对称是需要时间去解决的问题。让国内消费者对真正好的洋货产生认知,社交是打开这扇门的钥匙。