据报道,Knot Standard公司推出了私人定制加免费造型的服务,价格与标准化成衣相差无几。这种全新的购买西装体验正在网络上传播。
对于许多男士来说,选购西装是件既痛苦又无奈的事。参加面试、换工作,又或是参加婚礼庆典,很多场合都需要一套得体的西装。可是东跑西颠地挑选、试衣,仍然很难找到一件有型又合体、价格又适宜的西装。不去实体店,网购的结果可能更糟:质量次、款式差,也许最后还得找裁缝修改。
现在情况正在转变。许多垂直消费服务正在走向规模化定制,例如,消费者可以按自己的喜好定制手提电脑,选择汽车的颜色和内饰风格,甚至在网上为自己设计一款跑鞋。
而时尚业却裹足不前,还在照搬一百多年来陈旧的模式运作成衣生产。人们不能定制服装,只好买回一大堆不需要的衣服,再退掉那些不合适的。据统计,2016年美国的时尚类电商交易预计将达到730亿美元(约合4523.66亿元人民币),而三分之一的网购服装将会被买家退货。
在新推出的西装定制服务中,顾客可获得线上造型师的帮助,从量体到设计一套高级西装的流程只需要几分钟即可完成。下单以后,商家将会采购顾客选择的布料,用数字技术进行裁剪和缝制,几周后,完工的定制西服套装就会送到客户手上。
Knot Standard公司成立于2010年,允许客户上传衣柜里已有服装、尺码和个人喜好,以便设计出独特的式样。基于上述数据,Knot Standard能在短时间缝制出完全合体的长裤、衬衫和西服。客户还可以自己创制独一无二的数字样板,再通过组合的激光裁剪设备对高品质布料进行自动裁剪。
对于不清楚自己尺寸或不确定喜欢什么款式的顾客,Knot Standard还开设了实体展示间,由造型师提供免费咨询服务。现在他们已经开了六家实体展示间,分别位于纽约(旗舰店)、迪拜、达拉斯、奥斯汀、休斯顿、华盛顿,另外芝加哥店也即将开业。这家还打算扩展品种范围,提供定制的polo衫,甚至毛衣。由于是定制,Knot Standard的客户退货率仅为2.3%。
据评论,在美国,越来越多的男人们正在逃离大型购物中心、百货商店,转去追捧那些让他们免去购衣之苦的网站。Bonobos、Thrillist等网站正在服装类电商中占有越来越大的市场份额,其必杀技便是个性化服装咨询。
以2012年成立的Trunk Club网站为例,其免费吸收会员,由咨询师先在线与客户讨论,之后公司会每月送一整箱服装到男士家中,客户留下自己需要的,再把其他衣服免费退回。
时装是电商领域增长最快的板块,男士们正是这一板块的有力推动者。
Thrillist的联合创始人约翰勒热(John Lerer)认为:“男人不讨厌时尚,他们只是不喜欢为女人设计的购买方式。”女人需要在购买之前充分地浏览,而男人可能一次性花一大笔钱。
尽管女性在线服装购买量仍是男性的两倍以上,但后者的增速已经超过前者。该网站援引市场调查公司NPD集团提供的数据显示,男性在线服装购买量每年以13%的速度上升,而女性的交易额增长速度仅有10%,这一差别可能还会拉大。