在有了天猫国际、京东全球购、亚马逊海外购、聚美蜜淘小红书洋码头……之后,依然越来越多的企业愿意继续跳入这个概念中。我们先前报道过的就包括网易的“考拉海淘”、坚果零食商“三只松鼠”,以及今天要讲的物流公司顺丰。
8 月 18 日,顺丰旗下的跨境电商网站“顺丰海淘”宣布了第二个国家馆“澳大利亚馆”的开幕。在先前的两个月中,他们已经与各国家及地区的官方机构、地方商会合作,在网上卖过了台湾美食、韩国化妆品,并从“日本馆”起步,开始了与天猫国际类似的“国家馆”引进战略。
一次能引进一个国家的优质商品,顺丰海淘 CEO 任晓煜对这种模式的期待值很高。他表示,年内将做到每周至少落地一个“国家馆”,近期已经排上日程的就包括新西兰和意大利两国,预计在“双 11”时,顺丰海淘上的商品数就能超过天猫国际。
去年“双 11”,引进了 Costco 等一系列零售品牌的天猫国际销量火爆。今年 6 月,天猫国际也宣布,继最早的韩国馆之后,已经一次性引进了美国、英国、法国、西班牙等 11 个国家馆,以丰富产品类目,提升消费体验。
但任晓煜表示,目前被各大海淘市场引进来的商品数量还是太少:“目前大部分电商平台引进的,都还是国内消费者已经熟悉的品牌产品,而 95% 的长尾商品在国内的销售,依然无法得到解决。”顺丰海淘提出的解决方案是:与原产国当地的优质经销商合作,利用顺丰已有的物流优势,一次性将大量商品带回国内销售。
目前,顺丰海淘已经在美国、澳大利亚、日本、香港建立了 7 个大型海外仓库,同时与国内已有的 4 个保税仓建立了合作关系。至于销售、支付和物流环节,则由国内团队独立完成。“顺丰海淘在做的,实际是一个‘小菜鸟’+‘小支付宝’+‘小京东’的组合。”
物流快+产品多,听上去确实也算是独特的优势。但打开顺丰,到底是要寄东西,还是买东西?这个用户教育的过程,可能要比一般的电商平台更痛苦一些。