经过了 11 年的发展，亚马逊的 Prime 会员服务变成了一门重要的生意。根据今年年初分析师的预测，圣诞购物季后，Prime 会员数将达到 5000 万，年费收入就达到了 50 亿美元。
除了订阅用户数变成了一个相当大的规模外，一份来自芝加哥的投资机构消费者情报研究机构(CIRP)的研究表明，使用 Prime 会员服务越久，用户似乎更愿意续订，也就是说使用越久留存率越高。这对亚马逊来说，是个好消息。
这份报告的调查对象是 2108 位美国亚马逊用户，他们正在或者曾经使用过 Prime 会员服务。CIRP 会每隔 3 个月更新一次他们 Prime 会员服务的续订率。
Prime 会员在 2 年的调查中的续订率
调查发现，在 2014 年第二季度之后的 2 年时间里，已经订阅 Prime 2 年的用户中续订第三年的比例增长到了 96%。相比之下，订阅 Prime 1 年的用户的续订率只增加到了 91%，而 30 天免费试用的用户则减少至 73%。
在 CIRP 调查期间，亚马逊给 Prime 服务做了不少调整，例如在 2014 年 3 月份将年费的价格从 79 美元提至 99 美元，还将 Prime 会员提供的服务从最初的两日达送货服务扩展至原创电视剧、免费电子书等更多的服务。
CIRP 的联合创始人 Josh Lowitz 总结称：“一旦亚马逊 Prime 会员续订了第二年，亚马逊看上去就对他们产生了长期的吸引力。”
对于亚马逊来说，Prime 会员服务在 2005 年上线时，只是个两日达送货的“补贴”项目，但靠更快的送货服务，Prime 会员开始下更多的订单。亚马逊 CEO 杰夫·贝索斯也谈到了 Prime 会员生意背后的逻辑，称 Prime 用户这样做的一个原因，就是希望把年费的价值发挥到最大。
但增加了更多数字内容的 Prime 变成了亚马逊非常重要的一个产品。Prime 会员服务希望用户将购物扩展到消费更多的数字内容，这也导致了亚马逊在花更多的钱投资更多的内容，甚至自己深入到视频的产业链中做电影发行、签约节目主持人、导演，推出自制内容。
贝索斯曾在今年 4 月份的内部邮件中称，亚马逊第三方交易平台 Marketplace、Prime 会员服务以及 AWS 云计算服务这三个产品，已经成为了亚马逊的三大支柱。
