2017年11月14日：尽管京东号称“双11”销售增长50%至人民币1271亿元（下简称“元”），不过该集团增长最快的业务正遭受严重挫折，京东创始人、主席、首席执行官刘强东在周一的财报后会上表示，京东的服装销售在当季增长几乎停止。毫无疑问，导致这一结果的是多个大型服饰零售商在“双11”前夕撤离京东。
在财报会上回答Goldman Sachs Group Inc. 高盛分析师Ronald Keung 关于京东服装业务受独家分销平台策略怎样影响时，刘强东称，服装业务受此影响增长几乎停滞，并表示退出京东的过百家本土品牌实力弱小，而国际品牌则没有退出。
No Agency分析师唐小唐表示，刘强东的“本土品牌实力弱小”言论并不属实。
今年“双11”退出京东的多个品牌都是中国服装行业龙头企业，其中不乏销售过百亿的海澜之家、森马服饰和去年销售接近百亿太平鸟服饰 ，而太平鸟服饰在退出京东后更是随即宣布与Alibaba Group Holding Ltd. (NYSE:BABA) 阿里巴巴旗下Tmall.com天猫平台达成合作意向，与阿里开启双百亿计划，目标到2020年实现公司线上零售额突破百亿。
在本土品牌集体退出京东之前，亚洲最大服饰品牌Uniqlo 优衣库在京东的短暂销售即退出风波，被认为是京东在服饰零售无法逾越阿里巴巴的重要标志。
唐小唐表示，刘强东言论并不能掩饰目前京东在服饰领域的尴尬，尽管中国服饰品牌规模普遍较国际品牌小，但是在电商份额占比上，本土品牌实际上普遍优于国际品牌，另外国际品牌多有自营电商渠道，京东更应该争取的反而是本土品牌，“刘强东的言论和作为只会让京东加速失去本土服饰品牌支持”。
JD.com Inc. (NASDAQ:JD) 京东首席财务官Sidney Huang 黄宣德在财报会上补充表示，京东服饰业务的增长停滞可能维持2、3个季度，但相信未来会重回增长，他表示，过去几个季度，京东针对女性用户的类别增长最快，显示京东为女性用户提供非凡价值。
针对“二选一”情况，刘强东在“双11”亦通过今日头条账号表示，只能支持国际品牌，并晒出Adidas 阿迪达斯等三大运动品牌“双11”的销售成绩，不过“双11”销售最为强劲的运动服饰品牌为Nike耐克，美国品牌在Tmall.com天猫的超过10亿元。
另外，在三季度财报中，京东罕见的未披露GMV增长这一关键指标，此前其竞争对手阿里巴巴宣布不在季报中披露GMV被解读为阿里巴巴GMV放缓的信号，而阿里巴巴最近两个季度意外连续披露GMV数据，在第一、二财季，天猫GMV增速均维持49%。
对于不披露GMV数据，黄宣德在财报会上解释称，自2015年四季度以来，公司披露两套GMV数据，而三季度开始集团试图简化这一披露。黄宣德表示，由于行业定义范围更广，有很多未完成的订单，公司将不再进一步分析这些数据，只提供基础的交易GMV分析。他同时称，三季度京东GMV增速为30+%的低端，主要受一号店收购及服装品牌撤店影响，撇除对一号店的收购，GMV增速约为35%。
截止9月底三季度，京东收入837.463亿元，约合126亿美元，较上年同期601.737亿元录得39.2%的增幅；期内集团持续经营业务净利润10.143亿元，约合1.52亿美元，上年同期录得4.674亿元亏损。
受三季度意外录得盈利且季度利润创新高刺激，京东股价周一盘前及盘中一度大涨近7%，不过报收41.34美元，涨幅3.45%。市场预期京东三季度净亏损2.13亿元。
