双11刚过去不久,双12消费节如约而至,阿里与京东的电商之战如火如荼。据中国服装网了解,淘宝、京东等电商平台双12促销大战抢购物券、抢红包、秒杀、抽奖等促销手段一个不少。不过,谁捡了别人啃剩的“猎物”?
谁玩出了新招数?
与天猫商城主导的双11不同,双12以淘宝为主。双11作为天猫主战场,大品牌获利显而易见,淘宝中小品牌难免被大品牌挤掉市场。双11留下的遗憾双12补回来成了阿里挽救中小品牌的存在感与经营的重要举措。
据了解,双12期间淘宝上每个账户每天3次抽奖,各个店铺红包和购物券可提前抢。12月9日起每天3场秒杀,与月初就开始的直播间抢福利,也算是吸引人气的妙招。提前抢购物券外,双12当天下单支付满200元还可再次获得购物券,这无疑是阿里吸引后续消费的新手段之一。
除了购物券的玩法有新意外,今年双12淘宝集24个行业200多个细分会场,如天猫双11一样为销量依然玩现金红包活动,12月6日0点已正式开启,最高可获得1212元面额无门槛现金红包,12月12日当天可在天猫、淘宝店铺购买实物商品使用。
近日有消息称,TFBOYS三人拿下与阿里巴巴的合作,代言阿里旗下公司口碑的双12消费节。据了解,100万商户将参与双12促销活动中,TFBOYS代言口碑无不是阿里在抓新生消费者身上发力的体现。
口碑公司CEO范驰则表示,线下商业正在进入信息化、互联网化与数据化的新阶段,从经营货为中心开始向经营人为核心转变,数据成为核心驱动力。
今年双12京东官网则推出错峰促销,从12月7日开始至12月13日,每天都陆续推出低价狂欢、5折疯抢、买4免2等折扣,将双12的促销从1天拉长为7天。多场次的秒杀也是京东吸引人气的大招,例如京东秒杀、品牌秒杀、量贩秒杀等。
商业模式发展轨迹截然相反
阿里:从以中小卖家为核心的淘宝开始逐步向天猫升级,从培育一大批草根店主、淘品牌,到现在努力吸引国际大牌入驻。
京东:以B2C自营起家,待物流布局完善与影响力不断拓展后再搭建平台,直至与精选的个人商家合作。
刘强东曾指出,京东的直销模式能够更好地尊重知识产权,中国正在崛起的中产阶级想要的不只是便宜货,还有品质。
马云曾表示,京东“注定是个悲剧”,因为京东建立自主配送网络的计划需要大量送货员。刘强东却相信,京东配送服务的覆盖面和速度能够提供舒适的客户体验,这是竞争对手无法匹敌的。
12月11日,在京东物流主办的“2017全球新一代物流峰会”上,京东物流CEO王振辉发表主题演讲时,抛出了无界零售下以“短链、智慧、共生”为特征的新一代物流理念,京东供应链“权力中心”已向消费端转移。
今年双11前夕,韩都衣舍、江南布衣、太平鸟、真维斯、GXG等多家本土服装品牌与京东平台“分手”,一个月内40多家服饰品牌的旗舰店从京东撤出,大品牌撤走对京东而言不得不说为重大打击。
阿里与京东的商业模式各有千秋,但不是所有服装品牌都会将谁作为唯一的合作对象,因此,对优秀服装品牌的争夺战不可避免。有品牌称并不排斥京东,如果有需要也会去做,但京东一直处在追赶天猫状态之中,目前天猫对大品牌的吸引力明显较京东更强。
在盈利能力上,阿里早已旗开得胜,京东正处浅水区,上岸仍需要一段时间。 关于京东现在是否已经处在持续盈利的通道中,刘强东表示京东已经趟过了深水区,但在浅水区仍然面临不少风险,浅水区如何上岸更多的还需要在商业模式和技术上有大幅度的突破才可以。
加码新零售布局皆豪气
2016年10月马云提出新零售之后,阿里围绕新零售的股权投资金额已达到500亿元,涉及三江购物、联华超市、新华都等十多个项目。
今年11月,阿里宣布以224亿港元(约合190亿人民币)获得了高鑫零售36.16%的股权。近日阿里牵手联通试水新零售,上海一家联通营业厅现已被升级改造为植入新零售基因的首家“智慧门店”,可见阿里的新零售已将跨界玩到了另一个阶梯。
双12现已成为线上线下融合的新消费节,这几年B2C电商巨头京东也认为线下战略尤为重要:2015年4月,京东到家上线,刘强东曾表示,2015年将把精力主要放到京东到家上,京东到家的任务就是打败京东;2015年8月,京东以7亿美元战略入股永辉超市;2016年4月,京东到家与达达合并,6月,京东和沃尔玛达成合作,在供应链、实体门店上展开战略合作;刘强东表示京东5年内将在全国开设超过一百万家京东便利店。
服饰争夺战永不休
9月20日晚间,太平鸟发布公告称与阿里旗下天猫达成新零售战略合作意向。未来,双方拟在品牌建设、大数据运用、消费者运营、线上线下全渠道融合以及国际市场开拓等方面展开合作。太平鸟放弃京东转投阿里,京东阿里之间的服饰争夺战无疑再次加剧。
天猫拥有海量的用户,基于此承诺商家完成一定销量成为与商家谈判的重要砝码,而其它电商平台在这一点上难以企及。
不过,京东的服饰类目正处于高速增长阶段,这意味着中小服装品牌有机会与平台一起成长,相应资源也将有更多可能获得。
双12前,京东强力扶持中小品牌,逐渐向阿里优势领域入侵。在天猫与京东均设有店铺的品牌负责人近日表示,天猫的资源位主要集中在一些大型促销活动,谁能拿到核心广告位得看品牌影响力和平时的业绩,例如双12会看该品牌双11做得如何,是否有一些爆款排名比较靠前。天猫平台上的头部商家会曝光机会更多,而中小品牌极易被淘汰,京东刚好抓住商家的这一需求进行扶持。在与阿里的这场服装全面争夺战中,扩大联盟才能改变京东奋力追赶阿里的被动局面。
为了帮助平台品牌获得更多流量和曝光的机会,京东正在全力推进“京X计划”。腾讯、今日头条、百度、奇虎360、网易、搜狗、爱奇艺等将为京东提供流量入口。
不过,业内专家则指出在消费升级刺激下服装品牌不再一味追求流量,而是更看重流量背后产品与消费者的匹配程度以及渠道对品牌商的服务能力。
2015年左右是京东服饰快速增长的一年,曾吸引优衣库入驻,大卖十天后便匆忙离去。尽管大牌从京东“出走”,但一位前京东员工表示服饰将会是京东永远的话题。
除去独立设计师品牌、传统国产品牌之外,发力奢侈品电商平台也是京东争夺时尚领地的反抗阿里之举。今年6月,京东与时尚精品购物平台Farfetch达成战略合作伙伴关系。京东正在凭借其物流、数据与品牌优势不断争取合作伙伴。
今年,京东在服饰业务上下足功夫,刘强东行程单上的品牌商数字达上百个,其中90%与服饰相关。京东服饰起步较晚,最早一批的入驻商家不是什么大牌。刘强东太太章泽天以京东时尚品牌拓展顾问的身份,活跃在各大时尚活动,重点扶持新锐设计师和原创品牌。
刘强东最近定下2018年小目标,希望京东变得更加时尚,让更多女人喜欢京东。不过,先不谈明年的目标,双12阿里与京东将取得怎样的成绩?成绩PK除了交易额,消费者与商家的体验又将发生何种变化或许更应受到阿里与京东的关注,阿里与京东能否在新的竞争格局中对“假货”、“二选一”说再见?