淘宝网上Michel Keck 作品假货(左)和Michel Keck作品真品(右)(图片:Michel Keck)
2017年3月8日报道:Alibaba Group Holding Ltd. (NYSE:BABA) 阿里巴巴的假货问题驱之不去,继日前两会代表、广东唯美集团董事长黄建平指责阿里巴巴集团旗下电商平台售假后,美国艺术家Michel Keck 周二向华尔街日报控诉阿里巴巴旗下Taobao.com 淘宝网售假,侵害美国中小企业利益。
Michel Keck 称,其混合媒体拼贴画作品在淘宝上出现大流量假货,而假货的售价仅为正品的3%,据其拍摄的假货和真品对比图,两者几乎一模一样,甚至连她的签名都出现在假货上。
对于上述情况,Michel Keck 反问,为什么一家美国中小企业要把自己的原创作品、自己赖以生存的一切放在一个造假者时刻准备着偷窃任何原创概念或创意的平台上呢?
2017年1月,阿里巴巴集团创始人马云在美国与现任总统Donald Trump 唐纳德·特朗普会晤,并大言不惭地号称为美国企业创造100万个职位。
淘宝网上Michel Keck 作品假货(左)和Michel Keck作品真品(右)(图片:Michel Keck)
据阿里巴巴集团财报数据,截止2016年9月底该集团人数不足5万人。马云一直号称的创造就业,实际上是一种概念造假,寄生与阿里巴巴集团旗下在线销售品牌的企业和个人商家并非与阿里巴巴有任何附属关系,二者之间关系为合作关系,实际上,中国传统零售业正面临前所未有的裁员潮,其中一大原因就是消费者消费模式转移至线上,造成百货和实体门店过剩。
本月初,谴责阿里巴巴售假的广东唯美集团董事长黄建平同样对阿里巴巴侵害实体经济做出指控,不过阿里巴巴集团旗下淘宝网通过新浪微博账号回应称,淘宝网是“百分之一百的实体经济”,并引用中国国家总理李克强的言论为其“实体经济”背书。
作为阿里巴巴集团最大竞争对手、中国最大电商JD.com Inc. (NASDAQ:JD) 京东创始人、首席执行官刘强东周二亦发布长微博,评论日前的虚拟和实体经济之争称,电商假货、冲击实体经济,虚实之争,“不应该是优劣对错之争,而是公平之争”。
刘强东表示,电商行业无照经营、缺乏监管导致假货横行,不依法纳税导致过度价格竞争、劣币驱逐良币……这些都是不公平的竞争。他同时表示,“电子商务不是法外之地,在告别粗放式增长之后,现在亟需在法制和规则的轨道上与实体经济达到共促、和谐、平衡,这样中国的经济才会更有希望!”
长微博中,刘强东的“面对问题,选择性的逃避比不作为更可怕”的言论被中国大陆部分媒体解读为对马云和阿里巴巴的隔空喊话,因为阿里巴巴的打假行动一直饱受“假打”和“作秀”的指责,2016年,淘宝网再度被U.S. Trade Representative’s Office (简称USTR) 美国贸易代表办公室将Taobao.com淘宝网列入Notorious Market 恶名市场名单, USTR 在报告中指这一动作是鉴于目前淘宝网“高得难以忍受的假冒和盗版”产品。
刘强东周二长微博评论电商假货和不公平竞争
在回应Michel Keck 假货指控时,阿里巴巴表示已经移除了她举报的数百个链接产品,不过Michel Keck 则表示,随后更多的假货出现了。
与美国同行 eBay Inc. 和 Amazon.com Inc. 相比,阿里巴巴在假货处理的时间和程序上更加消耗被侵权品牌的时间和精力,有品牌表示,一宗投诉需要数天甚至数周的时间才能解决,而eBay Inc. 和 Amazon.com Inc.在一天内就可以下架涉嫌侵权产品。
除此之外,阿里巴巴和美国电商对侵权投诉上处理方法亦不同,阿里巴巴不会立即下架被举报产品,而是需要调查,通常由举报方举证,而美国电商的方法则先下架产品,再要求涉嫌侵权者举证证明其销售的为真品。
阿里巴巴解释称,由于举报情况有四分之一是错误的,所以必须先进行调查。不过,之前有品牌指出阿里巴巴旗下电商平台上销售其品牌的产品有95%都是假货。
总部位于佛罗里达州博因顿海滩的树脂表面饰材制造商Kinon Surface Design在接受华尔街日报采访时称,公司为亚洲地区豪华酒店和餐馆供应产品的业务已经名存实亡,因为假货开始在阿里巴巴的网站上出现。该公司总裁Richard Satz 表示不会在阿里巴巴上卖任何东西,并称常规对阿里巴巴平台的假货监测耗时耗钱。该公司的律师Joel Rothman 表示,对阿里巴巴网站上的假货评价已经从“恐怖”转变为“非常、非常坏”。
针对Kinon 的控诉,阿里巴巴发言人回应称,虽然公司应对上报的假冒商品下架事宜负责,但一个品牌同时也应尽到保护自己品牌的义务。该发言人同时表示,自2016年1月以来,阿里巴巴已移除了Kinon Surface Design 举报的246件假冒商品中的241件。
据悉艺术家Michel Keck 已经制作了艺术作品和视频,纪录她与阿里巴巴假货斗争,并发布在社交媒体上。她表示,“我并不仅仅想诉说我自己的故事,我想讲述一个发生在许许多多中小企业主身上的共同故事。”