8月28日,派代年会上上演了一场“电商未来的新增长点来自线上还是线下?”的精彩辩论。
由茵曼老方和韩后总裁肖荣燊组成正方,支持电商新增长点在线下。而韩都衣舍创始人赵迎光和云集创始人肖尚略则组成反方,他们支持电商的新增长点依旧在线上。
茵曼老方:当下品牌的新增长点,传统品牌更多来自线上,而互联网品牌来自线下的份额更高。而未来,线上线下融合是大趋势,互联网品牌要根据自己所处的发展阶段选择要不要走向线下。
方建华打了个比方:一个品牌的线上线下就好比人的两条腿,如果拥有线上和线下两条腿,走起来和跑起来的结果是不一样的。
“我并不鼓励让所有的互联网品牌都马上走到线下。汇美集团有多个品牌,目前走到线下去的重点是聚焦在“茵曼”,试水新零售。”
正如早期的淘品牌在线上做得风生水起,但是现在这些TOP级的互联网服装品牌体量在十亿左右的,已经进入了消费主流。
当然,这个体量对于优衣库、HM、ZARA以及国内的传统一线品牌还不能够相提并论;正因为有强大的品牌力,如优衣库无论在日本、中国,还是在线上,包括双11这种大活动马上就看到他们爆发起来了,也让大家看到了产品力和品牌力的力量。
相反,小米原本只在线上销售,而像vivo、OPPO这样的品牌,线下门店数都有20几万家,覆盖面渗透到了县级城市,短短几年销量分别达到6920万台和7840万台,体量规模远超小米。所以最近雷军也在快马加鞭,大力度布局线下的小米体验店,公开宣布目标在未来三年内达到1000家。
在方建华看来,线上固然重要,但消费者在哪里,品牌就应该在哪里。服装是非标品,需要试穿体验,感受面料的质感、舒适度。这几年,传统品牌上线,对以电商起家的很多淘品牌造成了比较大的压力。这也不难发现,凡是线下门店覆盖高的品牌,品牌力越强,未来线上起步也会快许多。
同时,线上成本逐年递增,线下成本逐年递减,两者互补,相互促进。
目前,服装品类现在线上占比大概为20%,所以线下还是一个大战场,线上线下能够互相补充。
“电商已是旧物,希望赵总能和我一起拥抱新零售,成为未来行业的主旋律。”方建华谈到。
赵迎光观点:韩都衣舍坚决不做线下,新零售不是万能的。
在赵迎光看来,线上还有很大的发展空间。而之所以会有很多互联网转头做线下,只是看到线上增长不动,想去看看线下有没有机会。但到目前为止,基本上没有看到所谓的成功案例。
赵迎光说了三组数据:1)近三年消费者在线上购物的频次和金额在增加;2)中国90后平均在线活跃时间超过了5小时;3)2017年底5G开始试用,流量成本会降低,速度更快,容量更大。这些数据说明线上市场依旧在不断扩大。
所以未来的消费者把什么视为奢侈?就是时间,未来消费者在选择消费的场景的时候,不是以便宜作为核心的诉求,而是碎片时间如何充分利用好,这是核心诉求,用整天的时间去消费,对于未来消费者来说是奢侈的行为。
而赵迎光也明确表明,未来,韩都衣舍是不会做线下的。
同时,今年上半年线上同比增速达100%,线下开店速度却仍在走低,也加深了赵迎光对线上市场的看好。
他认为,很多人忽略了一些指标:转化率和客单价。首先线上人流还是在持续增加,只是因为竞争越来越激烈,但是转化率只有1%、2%,如果用更好的技术、更好的方法,提高转化率和提高客单价都是有效降低成本的方法。
而现在被提及的新零售,在他看来不是万能的,电商依旧是朝阳,要更专心。