(央视财经《国际财经报道》)电商企业在为消费者提供更多产品选择的同时，也在不断借助新科技，为买家提供更好的购物体验。比如说，在网上选购服装，很难直观判断出商品的尺寸大小是否合身。因此不少销售服装的电商平台都提供商品的免费退换货服务，但随之而来的是各项经营成本的上涨，为了解决这一难题，一家日本电商平台开始利用新科技，做到了更加精准的量体裁衣。
走走城是日本一家主打服装销售的大型电商平台，去年该公司发布了一款可以精确测量用户体型的高科技连体衣。衣服上的数百个小圆点带有定位功能，用户只要穿上后使用一款专用的手机应用程序，系统就能对全身进行360度扫描，并形成用户体型数据的3D模型。
除了有常规的胸围、腰围尺寸外，包括颈部、手腕粗细在内，这款连体衣可以测量出多达24个人体部位的体型数据。根据这些细致的数据，商家就可以对部分服装提供个人定制的服务。居住在东京的古濑小姐经常在网上购物，几个月前她在朋友的推荐下，开始尝试利用这家平台为自己定做服装。
日本东京市民古濑亚里纱：买一条合身的牛仔裤最难了，尤其很难找到适合我的小腿肚和大腿尺寸的裤子，用这个连体衣测量后，终于买到了一条量身定制的牛仔裤，非常合身。
自从推出这款连体衣后，这家电商平台因为尺寸不合而退货的现象大幅下降，科技创新帮助这家电商巩固了其在日本线上服装销售领域的领先地位。过去一年内交易总额超过980亿日元，约合60亿元人民币，同比增长超过17.4%。据了解，公司计划将这项服务进一步推广至平台内的其他品牌。
日本电商平台走走城社长前泽友作：(通过这套连体服)我们已经收集了几千万份体型数据，这些数据在市场营销方面也有很大的价值，例如可以发现某种体型的用户偏好某种款式的衣服。如果能很好地利用这些数据，我认为真正意义上的个人定制时代不久就会到来。
在采访过程中，走走城社长前泽友作还提起在前不久自己人生中做出的一项重大计划，就是他成为了马斯克旗下美国太空探索技术公司签约的第一位绕月飞行的太空乘客。前泽希望通过这个决定将个人定制概念更好地渗透到自己的企业文化中。
日本电商平台走走城社长前泽友作：在我看来，经营企业和去月球旅行其实是一回事，无论是成为第一个去月球的普通游客还是挑战没有人尝试过的商业模式，都是一种冒险。这个时代可以实现各种商品的定制，我们现在刚研发出了专门测量双脚尺寸的设备，很快就会正式推出。
日本野村综合研究所研究员土桥和成：今后如何减小体型测量的误差是服装类电商平台面临的最大课题。随着科技手段的不断提高，我认为批量生产的时代逐渐在褪色，而个人定制的销售方式将成为主流。
