从京东确定以“618”为店庆日,至今已经8年了,而由天猫发起的“双11”购物狂欢节今年也将迎来第10个年头。“618”和“双11”的时间节点逐渐不再是某一网购商家的专属,而是共同在同一时间的各自平台上推出大促商品,消费者也对各种营销形式越来越习以为常。从近日的促销势头看,今年的年中大促不仅火药味更浓,时间战线也拉得更长。电商们都各自亮出了哪些底牌?而处于“舞台”中央的服装品牌商家们又将何去何从?
天猫全业态联动营销转起来
过去电商开始崛起的时候,传统的实体商超、百货等业态被抢走了大量客流,线上线下似乎站到了“对立面”。实际上近年来,电商单打独斗的年代已经过去了,除了传统线上零售渠道,各电商平台都在强调多终端、多场景的智能商业模式,打通线上线下的全业态联动趋势已经形成。
今年天猫“618”,线上线下“共振”成为最大看点。据悉,今年,全国总共有70多个新零售商圈同步参与天猫“618”,实现线上线下的打通,在这些新零售商圈,天猫“618”购物津贴可直接叠加上不封顶,现场最高还有4999元红包。目前,龙湖天街、大悦城、万宁、大润发、欧尚、盒马、银泰、居然之家等商圈,周大福、歌帝梵、孩子王、马克华菲、Miss sixty等品牌,都已经开始了“618”大促。
据了解,在杭州,今年总共有9大商圈参与天猫“618”,包括城西银泰、西溪印象城、西湖银泰、武林银泰、万象城、来福士、嘉里中心、湖滨银泰in77、杭州大厦等。在这些商圈,还将有11场品牌天猫快闪店活动,消费者不仅可以领到购物津贴和优惠券,还能体验到智能扫脸获得产品推荐、智能试装、智能查看穿搭、智能查看商品讯息等多种新潮科技。
智慧物流成京东下一个发力点
和天猫线上线下“共振”的营销方式不同,京东在流量方面展开对外合作的方式来补短板。根据2018财年的第一季度财报数据显示,京东净收入达到1001亿元人民币,同比增长33.1%,高于市场预期,实现了连续8个季度的赢利。不过,整个行业中电商的传统业务增长正在放缓。目前对京东GMV(成交金额,即拍下订单金额)增速的影响,主要来自服装和家纺品类。京东集团高级副总裁、京东商城时尚生活事业群总裁胡胜表示,时尚服饰品类恶性竞争对京东短期的财务影响确实存在。
据了解,最近1年多,京东联手腾讯加码服装版块,有意与阿里服装品类“一争高下”。今年“618”参加活动的商家是去年的5倍,唯品会将在“618”期间获得京东最大流量入口。“京东缺失的服饰商家将通过唯品会入口得到补充。”京东内部人士透露。
与此同时,京东在物流方面也下足了功夫。往年“618”在爆仓的压力面前,往往都会招募快递小哥,但是今年的“618”将迎来新的“快递员”。在5月29日618启动会上,京东展示了不少“黑科技”。由京东硅谷研究院研发的无人卡车已经完成了2400小时的智能驾驶超级测试,即将在“618”期间亮相、2020年投入运营的原生无人机JDY-800翼展超过10米,具有全天候全自主的飞行能力,可以连续飞行1000公里以上,起飞重量达到了840公斤。
电商大促是机遇又是挑战
据国家统计局统计数据显示,2018年一季度,我国网上零售额达到19318亿元人民币,同比增长35.4%。其中,服饰鞋帽以4160.4亿元的网上零售规模高居第一。而且,在每年的“618”电商年中盛会期间,服饰鞋帽也会占据很大的比重。
6月1日零点过后仅13分钟,在天猫“618”理想生活狂欢季中,阿里表示,服饰行业的成交额就超过去年全天。天猫发布的“618”攻略显示,从6月1日开启尖货抢购,一直到6月15日,天猫每天均有品类专场,涵盖服饰、美妆、运动、家装等多个品类。在“618”这样的消费节点,各电商平台都会重视资源投入,对于服装厂商来说既是机遇又是挑战。
在天猫经营原创设计师店铺的金女士表示,对服饰商家来说,电商的竞争本质上是流量的竞争,天猫平台有独一无二的流量资源,自然是首选。山东衣步达服饰有限公司负责人表示,公司采用多平台覆盖与差异化布局相结合。一方面,部分消费群体对于某一平台已经形成了选择惯性,多平台覆盖可以保证不同渠道不会出现产品价位、功能等方面的市场空白。另一方面,差异化布局产品可以有效避免因产品同质化而使品牌陷入电商平台的混战中。
事实上,目前商家面临的困难主要有两点:一是电商店铺运营成本、营销成本越来越高,而商家利润越来越低;二是20%的头部商家占有80%的核心流量,80%的商家争抢20%的尾部流量,而对服饰商家来说,不仅需要流量,更需要精准流量。