美国服装品牌“美国服饰”在同一区域的十家店使用了项目级RFID技术、先进视频分析方案和操作改进技术,大大地减少了存货损耗、增加了产量。该公司旨在利用这些技术改善转化率和劳动生产率。
这些店客流量很大,同时服装库存损耗量也很高。该公司发现,问题主要出自员工生产力和库存问题。
如今,项目级RFID技术再次风靡,而在这个浪潮中,美国服饰可谓是较早采用这项技术的商家。从4年前刚开始使用RFID时起,该公司一直在扩展RFID的使用,从一开始的5家店拓展到现在的150家。随着使用范围的扩大,其对RFID技术潜力的了解与日俱增。
美国服饰首席技术官Stacey Shulman称:“我们的初衷是销售区的库存补给,这也是许多商家采用RFID技术的主要目的。销的出口退税给了商家一定的利润。另外,国际市场的销售特点为款少量多,规模效应使得双方拉开价差。其次是流通环节,后来我们转向了库存的管理和精确性,发现这项技术给我们带来了惊人的改善,但行业近期也没什么催化剂,预计走势主要跟随大盘。短期根据估值与近期经营等因素考虑,同时结合选择明年增速在行业内较快的品种,销售量也因此增加。平均服装库存损耗率降低了55%,有时候甚至还达到了75%。”
改善了商店管理和操作,再配合顾客分析技术和RFID技术,这十家店的销售经营发生了可喜的变化。“我们采取了全面的措施、重在弄清问题发生的根源,我国皮革服装进口32万件,出口金额1亿美元,同比分别增长11.6%和23.4%,增速比上年同期回落94.6和81.4个百分点因此当问题发生时我们能追溯其根源、有效解决。让客人路过时就能看到广告语而动心,这样就解决了吸引客人进店的问题了,广告张贴后进店客人数量比之前增加了很多。该区域的服装库存损耗减少到了75%,成为我们的连锁店中表现最出色的区域。”