刚刚过去的11月28日,尽管是美国一年一度的最大促销季,但不经意间,也成了数以万计的韩国人的“购物狂欢日”。据韩国媒体统计,今年“黑色星期五”期间,韩国消费者从海外市场直购达8万余件,约是去年同期的两倍。
事实上,韩国“黑色星期五”现象只是一个缩影。近几年,韩国消费者越来越热衷于海外网络直购模式(海淘),尤其是鞋类、服装和保健品等内外价差大的商品,海淘需求呈爆发式增长趋势。据韩国央行的统计显示,2014年上半年韩国的海淘总件数达727.6万件,同比增长45.7%,总金额为7538亿韩元(约合人民币43.7亿元)。而2013年,韩国海淘的金额也是同比增加了42.8%。
韩国LG经济研究院将海淘热兴起的原因归纳为以下几点:专门送货代理企业的出现,使得海淘变得便利;社交媒体的普及使消费者可以在网络上及时共享相关信息;韩国消费市场的低开放度等。不过归根结底,韩国消费者青睐“海淘”还在于:相比于进口商品,海外网络直购商品有着明显的价格优势。韩国媒体报道,在韩国国内百货商店售价约合1050美元的某大衣品牌在亚马逊上仅售447美元,加上邮费、关税和附加税也只有700美元。再如,在德国亚马逊网站,某名牌电磁炉仅售约700美元,而韩国国内价格却近2000美元。
更令韩国业界和舆论深思的是,甚至有不少韩国消费者从海外购物网站购买韩国品牌的电视机和智能手机。据韩国关税厅发布的数据,2012年韩国消费者从美国网络直购的三星、LG等韩国品牌电视机仅有约200台,但到2013年迅速增长至3450台。预计今年年底,这一数字更是有望超过2万台。短短两年,海淘电视机的数量增长了200倍。
而随着韩国海淘热的持续升温,韩国国内流通企业倍感压力,他们认为海淘将令韩国国民财富外流,造成国内内需经济萎缩,并影响本土企业的发展。从目前看,海淘在整个韩国流通业中的占比还很小。但不可否认,当前韩国经济总体表现低迷,如果海淘热持续,对韩国经济造成的负面影响的确值得警惕。
不过,也有不少分析认为,海淘给韩国经济带来的也不仅仅都是负面影响,事实上也有许多正面的、值得肯定的因素。
首先,由于海淘的出现,能以相对低廉的价格购入海外商品,为消费者带来了实实在在的好处。韩国流通业的一名专业人士认为,美国等国家对服装、鞋类等消费商品征收2%-4%的关税,但韩国的关税却高达8%,从而造成韩国进口商品的价格高企。也正因为如此,在绝对的价差面前,韩国消费者也开始舍弃曾引以为豪的爱国心等标签,纷纷加入海淘大军。
其次,海淘可以使韩国消费者不必走出国门,便能买到称心如意的海外商品。相关研究表明,由于政策管制的原因,韩国的消费品开放度相对较低,美国和英国的消费品进口比重达到35%-40%,而韩国却只有约9%。
还有,海淘也是自由市场经济和充分竞争的体现。此前,由于韩国国内市场的壁垒,让海外企业很难打开韩国的国门。但随着互联网的兴起,海淘为海外企业打开了大门。尽管海外企业加入韩国国内市场竞争,必然会导致韩国部分企业的利益受损,但也能打破相关经营垄断和品牌专营体制,起到稳定商品物价,促进产业界“优胜劣汰”的作用。
实际上,随着全球经济一体化和互联网的崛起,海淘潮不可避免。正因为如此,今年以来韩国政府顺应趋势,出台了相关措施,包括简化入关手续、保护消费者利益等,积极为韩国消费者提供支持。与此同时,韩国产业界也纷纷呼吁不仅要海淘,也需要“逆海淘”,即吸引外国消费者“海淘”韩国商品。当前韩国不少网络直购商户也将目光瞄向了庞大的海外客户群体,纷纷推出外文网站服务、完善网上支付流程、提升配送效率等,尤其将受韩流影响较大、对韩国商品追捧度较高的中国和东南亚作为优先攻略目标。
反观中国,当前中国的海淘规模远远超过韩国,而且增速迅猛。面对海淘的大潮,我们也面临相同的处境。个人认为,通过对韩国海淘热现象的分析,我们可以得出以下四点启示:一是由于海淘的特点,消费者需要独自承担和商家进行直接交易所产生的各种风险,因此有关部门应该出台相关的政策,保护消费者的权益,引导消费者理性海淘。二是国内的业界也应该反思,为什么同样的产品,反倒是国内市场的价格远远高于海外市场?三是在当前全球经济一体化的浪潮下,原有的国界限制和市场壁垒将逐渐消亡,未来的市场很可能由少数企业的不充分竞争向全球企业的完全竞争转变。为此,制造、流通企业需要尽早做好应对,需要开发更多的差异化与创新产品,以迎接海淘潮的冲击。四是作为全球第一大制造大国,我们也需要大力开展“逆海淘”。在这方面阿里巴巴已经做出了榜样。