作为近邻,加拿大户外品牌Arc’teryx将继续在美国开店的步伐,未来数月内将分别在丹佛、纽约、波士顿、芝加哥等地开设品牌直营店。
这家总部在北温哥华的户外品牌目前全球仅开设有7家品牌专卖店。
作为全球顶级户外品牌,Arc’teryx开店的步伐一直十分谨慎,2006年,它的首家直营专卖店在蒙特利尔开业,而直到7年后的2013年9月,才在西雅图开设了第二家店铺,随后在温哥华开设了第三家店铺。到了2014年,Arc’teryx开店的步伐似乎有所加快,8月多伦多开了一家新店,10月份在明尼阿波利斯,11月在波特兰,12月在华盛顿州开设了全球第7家店铺。
“如果找到合适的城市合适的地点,未来几年我们计划在北美再开2-4家直营店,”,AdamKetcheson,Arc’teryx营销和电商业务高级总监在接受媒体访问时如此表示,“我们并不是要大举扩张,相反地仍将与现有合作伙伴一起持续专注于限额分配策略。我们的零售策略旨在支持品牌的整体限额分配策略。”
他说,Arc’teryx公司从运营品牌直营店中学到了很多。
“首先,我们需要继续关注是好商人和使用这些知识来更好的支持我们的批发伙伴从产品和身体体验的角度来看,“Ketcheson说。“我们了解到该品牌很强壮和高需求。我们还了解到,消费者的期望在我们的品牌是我们专注于我们的质量和技术性能定位。我们最畅销的产品往往是我们最技术产品。消费者正在寻找通过质量价值。”
“首先,我们必须继续坚持做一个好商家,无论从产品还是实际经验上,利用所了解到的这些新东西来更好地支持我们批发商伙伴,”Ketcheson说,“通过直营店,发现我们的品牌很强大而且消费者需求很强烈;消费者希望我们一直保持高品质、技术功能型定位。我们最畅销产品往往也是我们最有技术含量的。消费者们希望我们的产品高质高价值。”
2015年8月31日,Arc’teryx将在伦敦开设首家该品牌欧洲直营店。据悉这家店位于伦敦繁华商业区皮卡迪利地区,面积将达4000平方英尺,为两层建筑,将展示销售Arc’teryx全系列产品,包括户外服装、雪服、鞋类、安全带及各种背包产品。
对于美国地区,Arc’teryx几家新店的开张计划也已提上日程:9月将在丹佛新开一家,10月或者11月纽约的SOHO区有一家,11月或者12月在纽伯里大街;此外,芝加哥计划中也有一家。
Ketcheson说商店旨在补充和支持其批发业务。他说,“我们的目标是使用品牌商店作为催化剂在市场上。”
Ketcheson说,Arc’teryx这些直营店主要为了更好地支持和补充其批发业务,“我们的目标就是要将这些品牌店成为Arc’teryx在市场上的催化剂。”
尽管总体上支持这个策略,Arc’teryx的一些批发商、经销商还是对其开店表示忧虑。“在这开设专卖店,我不高兴,但是我能理解Arc’teryx品牌是出于扩张的目的,”波特兰一家名为USOutdoorstore的店主RobSolomon表示道,他的连锁零售商店是Arc’teryx在波特兰当地的一名经销商。
他们明白我们并没有扩大分销市场,因而并不会对这个市场产生破坏性影响,”Ketcheson指出。“总的来说,我们直营店所在地区的批发市场业务都保持增长。但对于开店我们依旧持谨慎的态度和策略,批发业务仍是我们最重要的增长引擎。”
新店的陆续开张对Arc’teryx的网上销售也起到了一定推动作用,不过,电商也为实体店带去了一些客流。
“随着消费者购物渠道愈发多元化,我们希望我们所有的批发、直营、实体及电商渠道都根据需要互相补充,推动品牌的发展。因为我们的分销策略采取限额制,有时消费者很难找到我们品牌,而此时的全渠道则能帮助消费者找到他们所需要的。”
对于未来,Ketcheson说Arc’teryx并没有明确的扩张目标。
“我们一般设定五年发展目标,然而对于零售业务我们仍是一个新来者,未来2、3年需要学习的还很多,这将真正影响我们的长期愿景。”Ketcheson说。
Arc’teryx在全球市场将遵循相同的分销渠道策略,将于欧洲、日本、中国等地的核心城市开设有限的品牌旗舰店,除了伦敦外,该品牌还计划在哥本哈根、大阪、上海等地开设新店铺。
Ketcheson说,总体上,“Arc’teryx的发展非常好,在核心区域增长很快,”这其中包括欧洲、北美及亚洲市场。
“很幸运我们拥有非常平衡的全球分销渠道,是世界上为数不多全面实现持续增长的户外品牌之一。”