美国的消费者在最近的假期中花费比去年同期金额更多，这与实体店面促进销售有关，购物者先在网路上做商品资料蒐集研究，再去实体店面观看、触摸、试穿、採购以及提取商品。
据美国国际购物中心理事会(ICSC)的一项调查显示，假日购物者整个季节的平均花费754美元，有73%的人支出额与去年相同或比去年多。只有23%的人表示，他们花不到去年的额度。
重要的是有48%的节日消费者购买成衣/鞋类以及电子产品/设备等类别。
ICSC发现，实体店面推动的销售，有91%的消费者选择实体零售商 - 这主要是由于零售商端科技进步及精明的消者费和理智丧失的消费者。
有32%的购物者使用「点击并收集」，其中76%的人会在相同或相邻的商店额外购买其他物品。
“回顾假日期间，主要的消费趋势都是消费者全方位管道的传播及实体店铺及数位零售间匯聚的成果。线上点击率是个老掉牙的故事，但现在却是使消费者与零售商两全其美的方法，使用线上研究与功能，然后通知消费者到实体店面消费。”，ICSC的董事长兼执行长 Tom McGee 表示。
