“黑色星期五”是1960年代中期出现在美国感恩节之后的促销活动,商家会为家具、服饰、玩具等提供折扣。每年11月底,商店都挤满了消费者。今年的“黑色星期五”活动在11月24日举行。
据悉,为了吸引更多的顾客,现在的商家已不局限于在“黑色星期五”这一天内进行促销,大部分的商家甚至提前一星期举行所谓的“黑色周”。
70%的美国人抢购 今年“黑五”获利或系史上最高
黑色星期五是美国零售商重要的一天,因为对于一些商店来说,假日购物季节标志着从收支赤字到开始盈利的转折点。据美国零售商估计,约占美国人口70%的近1.64亿美国人,将在感恩节后的这个周末购物。
追踪世界各地假日商机的“全国今日网”表示,2017年的黑色星期五有可能是迄今获利最大的一次。“全国今日网”首席执行官卡普兰说,“黑色星期五”已经成为超级购物季节,由于经济表现这么好,预计今年的“黑五”将是史上销售量最大的一次。
美国最大的零售业机构“美国零售联合会”表示,从现在开始到12月,平均每个美国人将花费967美元。“美国零售联合会”的史密斯表示,这将是自从该会15年前开始进行此项调查以来最高的数字。
史密斯说:“现在失业率处于历史最低点,工资每年都在缓慢增长。因此在当下,相比经济衰退期间,我们看到消费者的情况要好得多,他们愿意在节日期间花更多的钱。”
零售商们计划借假日的东风,延长营业时间,推出大幅优惠。但是业内人士表示,最佳的营销手段是所谓的“亏本出售”,以吸引顾客来到商店。卡普兰说,“黑五”大体上是为了公关,提供的商品很有限,这种手段很多只是为了驱动消费者兴趣的公关噱头。
店家甩卖,降价幅度最大的通常是高需求的电子产品。很多人都在网上购物,目前美国的在线销售迅速跃升。分析人士表示移动和在线销售可能首次突破1000亿美元大关。美国消费者预计美国人今年的假日季节消费会高达6800亿美元。零售商希望在接下来的一些天里赚到其中的大部分。
“黑五”旋风卷席全球 频生事端
如今,“黑色星期五”已是市场营销的全球现象。但“黑色星期五”旋风在席卷全球的同时,也衍生出不少事端。
2008年,美国纽约连锁超市沃尔玛的1名员工,在“黑色星期五”开张时,遭到2000多人践踏。
同年,加州2个父母互相争夺为他们的孩子买同样的玩具,因为是店里最后一个,双方大打出手。
2014年的“黑色星期五”,人们期待商店开门,兴奋地忘形,以至于英国警方介入,在格拉斯哥、加地夫、曼彻斯特和伦敦等各地遏制人群。
在巴西,“黑色星期五”的传统是最近几年才出现,始于商家通过网络提供大量折扣。现在,除了传统商家外,甚至银行也利用这段时间,通过服务促销来吸引顾客。